近日，不少网友反映，无法进入12306APP购票或改签，APP经常崩溃。

7月30日上午，12306官方客服回应记者称，可能是网络延迟导致，最近没有接到大面积针对APP情况的投诉。

网友无法进入12306购票或改签页面

30日上午，记者看到，新浪微博上有某大V网友转发网友微博称“12306又崩了”，引发不少网友关注。

记者私信该大V欲了解详情，对方表示“系转发”，并不是自己使用时遇到。

随后，记者在微博上搜索发现，从7月27日开始，确实有几位网友发帖称“使用12306APP时遇到故障”，29日晚至30日上午相对更为集中。