冬日，和煦的暖风滑入室内，让人忘记此刻是冬季。远处湖面的波光倒影在医院的窗户上，走进窗前，湖中几只野鸭游来游去。
“叩叩......”一阵急促的敲门声打破了此刻的宁静。一对母女的到来打破了江西省儿童医院整形美容科诊室的宁静。
“医生医生，快来看看我的女儿，这该怎么办啊，医生......”，一位三十多岁的妈妈抱着五岁多的女儿悦悦冲进诊室。
悦悦的右边脸庞通红，她小声地哭泣着，嘴里一直喊着，妈妈好痛，妈妈救救我。小小年纪的她尽力在克制着自己，因为她脸部的任何表情变化都会让她的痛苦加倍。妈妈已是一个泪人，心里刀割似的抱着女儿说，宝宝，对不起对不起，是妈妈不好......
此刻，在诊室的程俊医生赶紧过来。他看见孩子妈妈已经体力不支，顺势抱着孩子放在诊疗台上。妈妈尽力克制自己的抽泣，焦急地说道，早上，自己不小心碰到放在桌上刚烧开的水壶，不巧是悦悦刚刚跑过来，滚烫的开水瞬间直接泼在悦悦的脸上。
“妈妈好痛好痛，妈妈........”
“啊，宝宝，宝宝，怎么办，宝宝......”
妈妈痛苦地说道，当时自己不知如何是好，抱着孩子转了好几圈。但是理智告诉她，需要立刻采取措施。妈妈抱着悦悦连忙冲进洗手间用凉水冲洗脸部和脖子、但是因为水温过高，悦悦稚嫩的脸部和颈部皮肤还是起了大大小小的水泡，部分皮肤出现发黑，脱皮的情况。妈妈立刻打车带着悦悦赶到江西省儿童医院，这才有了刚刚的那一幕。
程俊立刻为悦悦办理住院手续，尽力安抚悦悦妈妈，悦悦的这种情况需要紧急处理。来到住院部，科主任袁华，副主任医师邹筠仔细查看了悦悦的颜面部颈部烫伤肿胀和发黑、脱皮部位，迅速拟定治疗方案，并和悦悦妈妈进行了详尽的解释。因为悦悦的脸有发黑情况，需要立即换药。
本就因为烫伤悦悦一直哭泣，来到病房看到很多穿白大褂的叔叔阿姨，她更加紧张，紧紧拽进妈妈的手，眼神中透露着恐惧，嘴里嘟囔着妈妈我怕，妈妈我感觉脸上很多小虫子在咬我......
邹筠来到悦悦身边，俯下身来温柔地对悦悦说，宝宝，不怕，你知道阿姨的外号是什么吗，我是抓虫小能手，小虫子也特别怕我。我现在和这个俊俊哥哥一起帮你把虫子抓掉好吗？，然后顺势从口袋里拿出一个可爱的玩具吸引悦悦的注意力......悦悦的情绪慢慢平复下来，在大家的努力下，悦悦的第一次换药终于完成了，悦悦妈妈的心终于有了些许平复。
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在接下来的几天，悦悦伤势加重了，面部肿胀更厉害了，伤口有些地方出现较多分泌物，换药时纱布和创面紧紧粘合不易撕脱，悦悦很是抗拒，为了缓解悦悦的紧张和疼痛，邹筠和程俊每次会通过各种办法，讲故事，玩玩具等方式转移悦悦的注意力，换药动作尽可能轻柔，为悦悦认真清洁伤口和更换敷料。
由于烫伤恢复是需要一个过程的，特别是脸部的皮肤娇嫩，部位特殊，包扎困难，更需要家长的耐心和患儿配合，袁华主任查房时说道。此刻悦悦的妈妈内心有些动摇了，她对袁华主任说，自己想转院，想到传说中更好的医院去，毕竟孩子烫伤的是脸。但袁华主任很耐心地悦悦妈妈解释烫伤疾病的发展过程和治疗方法，加上现在悦悦也已经适应了邹筠医生和程俊医生，护士们的陪伴和治疗，要不要转院，妈妈犹豫了。
在袁华主任和悦悦妈妈解释的时候，保洁孙大妈进来了，微笑着对着悦悦说，悦悦，我看你今天好了很多呢。悦悦妈妈感慨道，孙大妈每次进房间打扫卫生的时候都会这样跟我和孩子说话，内心十分感动，一个医院连保洁阿姨都这么有爱心，其他的肯定也没有什么说的。此时悦悦妈妈心里打定主意，就在江西省儿童医院整形美容科试试治疗。
其实这对悦悦妈妈来说，是一件非常难的事情，我们不能让她失望，我们要注意每一个细节，竭尽全力让悦悦的康复起来，袁华和治疗团队说。经过团队讨论 ，调整治疗方案，清理皮肤周围毛发、油薄纱覆盖创面，保持周围皮肤湿润等等。
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接下来的每一次换药，治疗团队都守护在悦悦身边，认真研究悦悦的烫伤部位恢复情况，有变化及时调整治疗方案。每次悦悦换完药之后，都会来到护士站，和护士小姐姐们聊天，有时候有其他家属来问事情，悦悦都能回答上，俨然把自己也当成了这里的一员。
“悦悦的新皮肤长出来了，太好了”，在第九天换药的时候，程俊激动地说道，悦悦妈妈紧绷的心弦终于放松了许多，长新皮对于烧伤来说一个决定性胜利的开始，说明悦悦的烫伤已经走入康复的轨道上。
随着治疗的好转，悦悦的话语也渐渐多了起来，在一次换药的时候，她说，筠筠阿姨，我的脸以后会不会留疤呀，我的梦想是当个舞蹈家，如果我脸上有个大大的疤，那我就当不了舞蹈家了。邹筠摸摸悦悦的小脑袋说，你放心，悦悦，我们一定会让你成为以前的那个小仙女，*妈给我看了你以前跳舞的照片，漂亮极了。似懂非懂的悦悦，拨浪鼓似的点头，脸上露出了灿烂的笑容，这是她住院以来，第一次开心的笑。
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为了消除悦悦的顾虑，邹筠拿出手机，给悦悦和妈妈看在整形美容科治疗疤痕效果的案例。详细跟悦悦妈妈介绍医院治疗瘢痕的最新引进的光电设备、微创注射、手术等多手段治疗和美容修复方式等等。听完邹筠的介绍，悦悦妈妈抱着悦悦说，宝宝，你的梦想可以实现的，你可以继续像小仙女一样在舞台上跳舞。
此刻，悦悦妈妈长舒了一口气，脸上露出了欣慰的笑容，那种笑容像是翻山越岭之后，看到曙光的安心，她确定了自己当初为女儿选择在江西省儿童医院的治疗是正确的。
叩叩......
“妈妈，是不是孙大妈来帮我们打扫卫生来了”
“悦悦，我看你今天好了很多呢。”
孙大妈一边擦拭床头桌，一边说道......
