浅谈汽车维修技术的特征与改善措施

胥昌均

汽车市场也不断推陈出新，变换不同功能和性能，为人们提供更多的选择。 汽车的性能也越来越趋于信息化、智能化。 甚至出现了无人驾驶的概念型汽车，为人们的出行提供更多的便利。 但在汽车的使用过程中，经常会发生爆胎、线路故障、发动机故障等问题，这就需要送到专门的维修机构，让专业的维修人员对汽车进行故障检测和维修。 汽车在有效使用年限内也应进行定期的维护保养，更换汽车配件，使汽车能过发挥最大的使用功效，减少故障发生的概率。

1 汽车维修技术的特征

随着科技水平的发展， 汽车维修技术如今具有网络化、智能化、专业化等几大特征。

1 ） 汽车维修技术的网络化特征。 在现如今这个网络发达的时代，各行各业都呈现出信息化、智能化的发展趋势。 汽车维修技术也是如此。 国内外的汽车生产厂家日益增多，汽车的型号、性能等各有不同。 许多汽车采用多种网络技术、电子技术。 配备安全气囊、加速调节、电喷发动等新型技术，这对于汽修人员是一项新的挑战。 针对这种情况，汽修行业建立了信息库，收集整理了各种型号、性能、功能的汽车信息，方便汽修人员学习参考 。

2 ） 汽车维修技术的智能化特征。 现如今汽车作为传统代步工具已经不能满足人们的生活需求，为了增加汽车使用的便利和安全性能，大量的智能化设备应用于汽车生产及研发领域。汽车维修技术也日趋智能化。解码仪、尾气检测仪等智能化的检测设备也应用于汽车维修领域，大幅提升了汽修工作对故障检测的快捷和准确率。

3 ） 汽车维修技术的科技化特征。 传统的汽车故障检测一般依靠维修人员的专业技术和维修经验的积累，很难确保故障检测的准确性。 如今汽车检测和维修工具也随着汽车市场的更新而更新，更加趋于科技化。 电脑动平衡检测、汽车专业解码器、定位仪等的使用，都为汽车检修带来了快捷便利的条件 。

2 汽车维修技术存在的问题

虽然我国汽车行业以及汽修行业在不断的发展壮大，但在汽车维修技术方面还存在着一定的不足，主要表现在以下几个方面： 1 ）汽车维修理念不足。 汽车维修人员和汽车使用人员对于汽车维修的理念认识不够充分，认为汽车维修工作就是简单的检测故障和排除故障的问题，有些维修人员还在依靠自身维修经验来进行汽车故障检测，对新型的检测设备没有进行合理的运用。 2 ）维修人员综合素质欠缺。 汽车维修人员应具备基本的专业技能和职业素质，拥有较高的专业基础和对专业知识的实践应用能力。 但在实际工作中，很多维修人员无论在维修技术还是在职业素质方面都非常不足。 汽车故障判断不准确，检修不仔细，不能发现汽车潜在问题、故意延长维修工时、更换不必要的零部件来提高自身收益等现象屡见不鲜 。 3 ）汽车维修行业缺乏监管。 汽修行业缺乏统一的管理标准，在汽车维修过程中，一旦发生问题，双方很难找到相关的法律法规进行维权。

3 汽车维修技术改善措施

3.1 更新汽车维修理念

传统的经验主义已经不适应信息化、智能化的汽车维修领域。 汽修人员应更新汽车维修理念，在进行维修工作时，能够合理运用先进的检测和维修设备进行工作。 提高维修工作的效率，减少维修成本。 汽修企业应注重对新技术、新方法的探索和应用。 引进先进设备投入到汽车维修工作中，促进企业维修工作的良性发展。

3.2 提升汽修人员综合素质

汽修人员应能够准确的判断出汽车发生故障的部位，以及针对故障进行设备的维修和更换工作。 同时要与客户多进行交流，提升客户对维修人员专业水平的认同。 维修人员要利用闲暇时间充实自己的专业技能，多了解国内外先进维修技术和维修设备的使用方法 。 对待维修工作认真细致，为企业树立专业良好的形象。

3.3 健全汽修技术的监管体制

汽修行业想要不断发展壮大，一方面要提升自身的专业技术水平，另一方面需要依靠健全的法律法规做支撑。 在汽车维修中发生纠纷时， 可以保障双方的利益不受到损害，同时可以约束汽修行业， 不断提升行业服务水平和技术水平。使汽修行业有法可依，安全稳定的发展下去。 汽修行业内部也应该制定相应的管理体制，规范维修人员的言行，提升维修人员的服务标准，定时对客户进行回访调查，针对客户提出的意见和建议进行相关制度的调整。 让客户对维修工作更加放心，提高客户的满意度。

4 结束语

汽修企业想要适应不断更新和发展的汽车市场，就要打破思想上的束缚，改变现有的陈旧观念，依靠先进的科技设备，提升维修人员的专业技能和服务意识，健全汽修技术的监管体制，使汽修行业跟上国际潮流。