经过深入调查，上海金山警方认定，这家所谓的心理咨询机构以解决情感纠纷为名，伪造事实和服务内容，骗取客户的服务费，涉嫌构成诈骗罪。2021年6月3日，警方展开了收网行动，五处窝点共抓获涉案人员共计117人。

在该团伙的多处窝点，侦办民警都搜到了大量的客户资料、签约合同以及话术本。

警方发现，该案件涉及的被害人遍布全国各地，涵盖了不同年龄段，总人数多达五千余人。而这家机构给客户们强调的所谓个性化心理咨询服务、各种成功案例，完全都是伪造、包装出来的。

而这家机构最吸引客户的所谓王牌服务：包括窥探他人隐私、掌握行踪轨迹，甚至采用第三方介入的方式左右他人情感等等，都是骗人的把戏。