申诉查询与提交

如对违规处罚有异议，您可以在商户平台查询与提交申诉：

登录商户平台->账户中心->违约记录->风险商户处理->申诉中心，在页面下方查询与提交申诉。注：请先填写调单、整改材料，耐心等待工作人员审核后，方可进行申诉；

违约申诉入口：如用户存在一些异常操作，可以在小程序首页—【违约申诉】选择【违约处理记录】—根据时间、违约类型查询，并根据处理类型填写整改信息，同时也可以【违约申诉】—选择【申诉中心】中，填写相关申诉信息发起申诉。

交易异常就属于违规类型之一，风控不是故意刁难商户，是平台方针对可疑交易的安全措施，商户平台会显示违规，如果没有显示具体原因，就是有可疑交易，交易异常，不用乱猜原因。尤其是违规和可疑交易不是只有套现这一种，还有串费率、跨类目经营等等情况。有些也只是单纯的触发系统设置好的风控，需要提交申诉资料排除异常就可以恢复啦！