近年来的发布的电子产品，凭借着较强的性能和硬件配备可以通过软件更新带来更多的功能，提高使用体验。
但今日，据相关媒体报道称，近期三星面向三星Galaxy Watch4系列手表推送的固件导致部分设备出现了严重故障。
据悉，新的固件更新R8xxXXU1GVI3导致三星Galaxy Watch4和三星Galaxy Watch4 Classic设备直接无法使用。
受影响的用户说，一旦他们安装了该更新并关闭设备，就不能再次开启手表，这就意味着该问题无法通过另外的软件更新来解决，除非使用者能保持他们的设备通电，直到修复程序到来，但目前还不清楚该问题的波及范围。
随后，三星发布声明表示，已经知晓问题的存在，在最近的固件更新后，有限数量的三星Galaxy Watch4系列机型无法开启，三星目前已经停止了更新，并将很快发布新的软件，并且建议遇到该问题的三星Galaxy Watch4系列用户到最近的三星服务中心或致电联络中心。
在此前，三星Galaxy Watch4系列手表就出现了在三星Galaxy S22系列升级OneUI 5.0后就无法进行手机和手表连接的问题。
据悉，该错误Bug可能只影响基本款的三星Galaxy S22型号，不包括三星Galaxy S22 和三星Galaxy S22 Ultra，该问题也可能仅限于骁龙8Gen1芯片版。
针对这个问题，相关媒体报道，三星已经就该问题展开调查，预计会很快推出解决方案。
据悉，三星Galaxy Watch4系列为去年发布的上代智能手表产品。
该系列提供三星Galaxy Watch4和三星Galaxy Watch4 Classic，其中三星Galaxy Watch4 Classic采用传统手表造型，带有可旋转表环，侧边有两个按钮，并配有大猩猩玻璃DX或DX 进行保护，通过了5ATM和MIL-STD810G标准认证。
该系列共有三种尺寸可选，分别为42毫米、44毫米和46毫米，并配备两种硅胶表带：S/M和M/L选项，手表的表壳由不锈钢或铝制成，售价为1699-2899元不等。
目前关于该系列智能手表的问题正在处理中，感兴趣的用户和消费者可以保持关注。
