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汇款退还可能有以下问题
1、所输入的资料唔正确
2、所选的提取地点于汇款发起后10天内没有足够现金
3、收款人的GCash未完成身份认证
4、账户安全问题涉及以上原因的汇款将会被全数退还，并不会收取手续费，而退款时间须根据汇款接收方式：
①若所提供的汇款资料错误，有关款项将于10天后退回;如选择以「现金提取」为汇款接收方式，则需要额外7天才能退回
②若所提供的银行资料错误，有关款项将于—星期后退回

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