连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。
3.1 连锁经营的理论优势
1.连锁经营统一店名，统一进货，统一配送，统一价格，统一服务，统一广告，统一管理，统一核算。实现这些统一，就使商业企业在经营管理方面加强了协调，因而有利于资源的配置，节约成本，减少浪费，提高效率和效益。
2.连锁经营可以降低成本，因为连锁经营的门店不是很大，投入低，却可以得到高的回报。连锁经营有较高的效率，实行统一化管理，各个经营店有可以独立的自己处理的事物，各自的经营店为了增加自己的销售业绩，会想出适合自己地方的销售方案，这样可以使规则灵活化，使企业创造更多的价值。
3.2 连锁经营的物流管理优势
3.2.1 连锁经营物流的系统化
连锁经营物流系统是采购、仓储、流通、装卸、配送和信息他们相互联系、相互作用、相互制约，把自己的功能充分的结合起来形成一个新的总功能，这个总功能再去协调各个子系统，从而使各子系统在相互联系、相互制约中保持协调一致，在发挥各自特定功能的基础上形成系统的总功能，实现着商品的科学流动。
3.2.2 连锁经营物流的标准化
相对而言，物流是一个大系统，是非常复杂的，要想加快流通速度，拥有标准化的物流管理手段是必然的，这样可以提高经济效益。国外的很多企业都努力提高连锁企业的经营水平，以期为全面开进我国市场，发展连锁经营的意义不仅仅在于经营物流的系统化，标准化，提高企业的经营水平，更为关键的是它可以节约人们的购物时间，节约人们的精力，促进更多的人从事其他生产和就业，有力地推动我国经济的发展。因此，我们应借鉴国外先进的管理经验，积级发展连锁经营 。国外先进的管理经验，积级发展连锁经营 。
3 我国连锁经营企业的缺陷
我国的连锁企业经过将近30年的发展，在零售、餐饮等行业中初具规模，并取的了良好的效果，发展潜力日益剧增。但在发展的同时也出现了许多的问题，这些问题表现在以下几个方面；
3.1 没有把文化精神投入到产品中
一个产品，一个企业只有拥有自己的文化精神，把一种文化精神投入到产品中，才能得到人们的认可，才能够长久的生存下去。像肯德基、可口可乐都拥有自己的文化精神，这是它们能够做大做强的原因。我国企业如果要想做大做强就必须向那些世界知名企业学习，学习它们的好的经营模式。要让人们在用你的产品的时候，他们觉得那是一种时尚，那你的产品注入了文化精神，我国的连锁企业在这方面缺乏实践经验。
3.2 品牌苍白无力
品牌是连锁经营的核心竞争力，拥有自己的品牌是连锁经营所必须的。目前，我国连锁经营企业也大都采取了品牌化经营，拥有自己的品牌，但大多苍白无力，就其原因两点:(1)品牌建设投入低。我国市场经济体制不规范，企业追求市场行为短期性，导致连锁企业经营上较少有高品牌权益的品牌出现。(2)没有塑造品牌文化。在连锁经营中，没有品牌文化，就像一个正常的人却没有朋友一样，他注定要孤独一生，一个孤独的企业怎么能够生存下去呢。打造一个强有力的品牌是连锁企业经营所必须的。
3.3 经营不够稳重
中国连锁企业和外国连锁企业比起来缺乏稳重（1）中国企业太毛燥,有点规模就不知天多高了,仿佛已经一统天下了.没学会走就想跑.（2）没有完善的经营管理制度:制度不健全的企业是很难生成下去的。很多企业还没有搞清楚自己的优劣势、营利模式、风险控制、市场开拓、内部管理、对外公关等一大堆事情，就开始盲目扩张或自得其乐，但很多企业都没有笑到最后。基本功还没练好，就开始琢磨上乘武功了，结果会怎么样？（3）没有成形的企业灵魂----企业文化,对自己的脾气秉性还不清楚,没有核心的价值观和企业文化\企业理念,或者仅停留在喊口号阶段.员工没有精神支柱企业没有发展的核心动力源.想的只是扩张和利润.（4）没有一个固定的经营管理模式,制度和政策朝令夕改,埋下混乱的祸根.当然我们不反对创新,但还要考虑到政策的连续性和对全局的影响.( 5)缺乏应有的执行力,"将在外君命不所不受"成了借口,有时政策到了执行层时已经面目全非了,对照国外连锁企业,虽然有时会让人感觉到死板,但终究还是利大于弊,肯德基和迈当劳就是很好的例子.
3.4 渠道建设不完善
我国连锁经营企业发展时间短，因而在渠道建设上还很不完善。主要表现在两个方面:（1）完善的销售网络远未形成。国外比较成功的连锁企业都有完善的网络销售，企业开展网络销售，在企业的组织结构设置、人员配备和业务流程等方面都必须转变，但是我国的连锁企业在这方面做得很不够，所以不能形成完善的销售网络。（2）物流配送中心建设落后。物流配送中心建设，作为完善销售网络的保障措施，是连锁企业渠道建设的重要方面，在我国还很落后，表现为科技化、信息化程度低，物流统一配送率低，效率低下等方面。
