从京东盯上路边夫妻店，到罗森大势扩张开到日本，再到各地纷纷开出无人便利店，有关于便利店的话题，不断地勾起对于便利店的思考。

随着科技的进步，人工智能已经被各种人工智能所取代，如无人汽车、无人驾驶飞机、无人便利店等。“无人便利店”是新零售的代表。它是一种新型的便利店运营模式，通过现代技术实现或减少对整个或部分业务流程的人工干预。想了解的朋友一起了解一下吧！

一、无人便利店的好处

1、投资少：在资金投资方面，无人便利店可以大大减少人工成本的投资，一个人可以经营10家便利店。

2、便利性：无人便利店采用独立发展的趋势。从市场的角度来看，它们更符合现代消费者的需求。它们相对简单、方便、快捷。

3、发展前景广阔：就其发展前景而言，无人便利店仍然很好，可以复制，可以在各种情况下共存。

4、无人便利店低成本、省时间。无人便利店其中一个出发点是为了节约很多的人工成本，事实上，不用人工的无人便利店确实做到了这点。

5、节约顾客排队时间，顾客可以自行扫码结账，不用到收银台排队。

6、环保，票据电子化，节约纸张。

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二、无人便利店的弊端

1、体验感低，无人便利店只有机器等商品，所以会导致消费体验较低。当货物出现问题时，很难及时解决。

2、受众限制，由于无人便利店从买东西到支付都是一种非常智能的方式，对于中老年人甚至儿童来说，无人便利店的模式限制了其对他们的使用。

3、缺乏人情味，所有的东西电子化后，人和人之间交流就减少了。

无人化解决了人工成本高的问题，实际上也是一个提高效率的过程。有人or无人，不是便利店的核心，对于用户来说，无人便利店撤掉多少店员并不重要，关键在于这种新型零售店是否能融合线上线下两方面的资源，提升用户体验。

综上可知，随着时代的不断更替，技术的不断发展，便利店的精准定位和无人便利店的新兴，势必会抢占部分传统小超市和夫妻店的市场，同时也会倒逼着小超市和夫妻店的升级，无人便利店，是否存在发展趋势，或者替代原有运营模式，还需要等待时间的检验。