CEO又有了个新解，叫作首席催料官-Chief Expediting Officer，联想到那些每天四处催料救火的采购，是不是觉得太贴切了。“跟单和催料”是采购订单管理中必有且重要的环节，采购人员需要与供应商充分沟通协调、跟进订单进度，目的就是使企业生产运营所需的物料在必要的时间送达。

1采购人员要分析各类物料的关键程度、所对应供方的接单能力、采购合同的签订情况以及之前的服务情况，以确保有针对性的管理订单。

2下单前期对价格、工艺、品质、货期等信息做好确认。书面的订单确认必不可少。如为急单，其紧急程度必须要让供方知晓。

3紧急、风险物料下单时需同时关注供应商内部原物料库存情况，库存不足的何时可以到料，上机生产计划，工艺流程、包装入库计划，必要时到厂跟进。品质出现过异常的供应商下单后也及时通知SQE跟进。

4积极配合并帮助厂商解决产能瓶颈问题，可利用多方资源帮助厂商解决如缺料等问题。厂商内部订单管理混乱，需及时提供管理意见，按交货优先级排序，推动关键资源的获得。

5采购人员一定要跟供方各层级的人保持良好的联系。许多时候供方管理人员会隐瞒实际的产能信息，通过一线的人员反而可以得到实情。多去供应商那里转转，跟供应商的一线人员聊聊，纸上谈兵一整天，不如去现场一下子。

6遇到突然提前计划或者插单的这类情况时，采购人员需积极与计划部门和供应商沟通协调，请供应商提前生产或分批次送货帮忙解决问题。对于行业性缺料延期问题，可以联合企业高层与厂商沟通份额。

7建立资源库，掌握所采购的物料资源分布情况。发现供货存在异常无法解决时，要第一时间找到对应的可用来补充或者替代的资源。

8发现有供货风险时要及时跟上级领导汇报，跟横向的计划、业务部门一起调整自己公司的应对政策。切勿逃避浪费时间，否则会让公司被动造成更大的损失。

9做好异常善后工作，并且视情况对供方进行处罚，反思异常出现的原因，总结经验。