“第一天来立案，第二天就通过诉前调解成功调解，双方当事人都非常满意。”近日，铁岭市银州区人民法院诉前调解员王艳丽在与记者连线时表示。

原来，该起纠纷源于夫妻双方性格不合导致经常争吵，夫妻感情确已破裂。王艳丽采取电话、视频等方式反复进行沟通协商，最终双方达成了离婚协议，并就两个孩子的抚养权和抚养费用问题达成一致，对夫妻共同债务也进行了合理分配，双方当事人对调解结果均表示满意。

据悉，自新春开工以来，银州区法院的诉前调解工作已全面展开，截至2月7日，共成功化解各类民商事纠纷54件，涉及婚姻家庭类纠纷、民间借贷纠纷、信用卡纠纷等。

银州区法院主管诉讼服务中心的副院长刘微告诉记者，受理案件后，他们第一时间安排诉前调解员进行调解，并巧用“背对背”的调解技巧促成双方的和解。部分案件经调解员调解后，已经实际履行完毕，真正实现“事心双结”。

来源：辽宁法治报