广州地铁乘车码互联互通又添新伙伴。9月27日起，广州地铁与郑州地铁乘车码实现互联互通。这也是继与上海、重庆、北京、天津、深圳、南昌、南京、成都、西安、南宁10座城市实现地铁乘车码互联互通后，广州地铁与第11个城市轨道官方APP实现乘车码互联互通。

据悉，此次广州、郑州地铁乘车码互联互通范围涵盖了包括广州地铁、郑州地铁运营的城市地铁线路和车站，暂不包含广州有轨电车海珠环岛线、黄埔有轨电车1号线、广清城际铁路花都站至清城站段以及广州东环城际铁路花都站至白云机场北站段。

乘客使用广州地铁APP或郑州地铁商易行APP，均可在在广州、郑州两地跨城地铁刷码乘车。如异地刷码乘车，只需将广州地铁APP升级到5.11.0、商易行APP升级到2.5.3即可，使得两地跨城地铁出行更便捷。广州乘客使用广州地铁APP搭乘郑州地铁时，需切换至郑州地铁乘车页，按照指引开通乘车码功能即可刷码畅行郑州地铁。

后续，广州地铁还将继续推动与其他区域地铁二维码的互联互通工作，方便乘客异地搭乘城市地铁。

乘客在广州、郑州两地刷码乘坐城市地铁过程中，若遇到问题，可寻求当地车站服务中心客服人员的帮助，或者拨打服务热线。其中，广州（广州地铁APP）热线为020-96891，郑州（商易行APP）热线为4008260808。