近日,民航业有条消息引发热议,尤其是那些经常乘坐飞机出差的“空中飞人”怕是心里五味杂陈了。天津航空公司在其官网上发布《关于天津航空国内航班差异化定制服务的温馨提示》,其中有这样一段内容:除尊享经济舱外,其他经济舱旅客将不再享受免费餐食。
啥?飞机上的免费餐马上就要吃不到了?!
其实,此次天航取消免费餐并不是个例,祥鹏航空、春秋航空、西部航空、中国联行等众多航空公司早已取消了普通机票的免费餐食饮品。
一直以来飞机餐都饱受诟病,主要原因就是很多人觉得不好吃。甚至有网友调侃:各家航司的区别无非就是难吃的方式不太一样而已。因此,对于飞机餐,有些人的态度就是打开食盒尝一两口就扔掉。一个人浪费的食物有限,但一个航班往往有几百人,一次航行下来要准备乘客人数的一倍甚至两倍的飞机餐,这样的成本无疑是巨大的。
根据海航控股2017年的财报,去年运输旅客7169万人次,餐食成本为15.23亿元,占营业成本的2.94%,平均为一名旅客提供餐食的成本为21.45元,国航、东航和南航每份餐食的成本在25-33元之间。天津航空2017年旅客运输量超过1300万,以人均21.5元计算,取消飞机餐可以为天津航空每年省下至少2.8亿元。
飞机上取消飞机餐,这无非是航空公司的一次改革,使乘客对于可食用餐食的选择更大。通过这样的改革既可以为乘客提供更好的服务,还可以削减不必要的开支,甚至还可以将节约下来的成本折算成票价优惠补贴乘客。
此次天津航空取消餐食的一小步,也可以视作民航业适应时代发展要求进行深化改革的一大步。只有积极应对竞争压力,更好服务乘客,才能不断提升自家公司的竞争力。
期待今后有越来越多这样响应民众心声的改变!(央视网评论员 李沐梓)