最近去了老刘店里一趟，和老刘聊了聊，问他生意怎么样。老刘自打16年来北京就开始开洗衣店，到现在也做了快两年了。

老刘说：“旺季忙起来连口水都喝不上，淡季闲的时候又嫌时间过得太慢。”

自家辛苦自家知，对于开洗衣店的辛酸，洗衣行业从业者是最有发言权的。外行人眼中的洗衣人和洗衣店老板中的洗衣人是完全不一样的。

那么洗衣店老板是什么样的呢？

他们有时身兼数职，废寝忘食，集老板、前台、洗涤、熨烫、取送、客服于一身，工作占据了80%醒着的时间。

听起来好像有身上有一层神圣光芒加身，其实心里也有说不出的苦：淡旺季明显、熬夜加班、双手粗糙、奇葩顾客、事故纠纷、闹心城管、也没有太多的时间陪家人···

那么开洗衣店的人有多辛酸，欢迎大家对号入座。

1

选址 是一家店的开始，也是痛苦的开始。

选址的重要性不必多说，好的选址可以增加非常多的自然客流，降低很多的宣传成本，所以选址占据开店前准备很多的时间。

经常为了找一个好的地方，在商圈周围蹲点一个月甚至更久，眼巴巴的数着过往的客流数，一家一家问着门店的租金、租赁要求，调查着周围的顾客组成、消费能力。

有时候好不容易选好的门面，第二天去就被别人抢走了，只能换个门面重新开始。

2

好不容易开业生意稳定了下来，奇葩顾客也就随之而来了。

经常会遇到有顾客拿着奢侈品包包来店里洗，一听价格贵，立马就说自己是高仿的，随便洗，没问题的。

> 那我用洗假包的方法去洗，洗坏了你倒是别纠缠啊!

顾客在公众号下单了三件T恤，结果收到衣服的时候，却是两件T恤加一件连衣裙。问顾客，顾客说，我穿连衣裙的时候不穿裤子，我都是当T恤穿的！

> 那你倒是花T恤的钱去买连衣裙啊！

顾客电话到店里，老板我衣服有个地方脏了，你们能不能洗掉？

> 我连衣服都没看见，我怎么知道能不能洗掉？

3

手机不离手，时刻关注着来电和微信消息能确保不漏接任何一个订单。

当看到微信有好几个顾客都发来消息的时候，心里第一时间想着有生意了，下一秒就是“哎哟，怕是又得熬夜干活了~”。