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一夜之间，黑龙江省内各大高铁站的售票厅似乎冷清了许多，赶火车的“取票-安检-候车-检票”四步走正在被打破，这突如其来的变化似乎引起了包括小编在内的许多人的不适应。
其实想想乘坐火车的经历，这一张火车票让人又爱又恨取出来的票，除了用在检票和对号入座，其余时候都是用来提醒你“不要丢东西”；
出站后，由于车票印有大量个人信息，不能随意丢弃，如何处理已经使用过的车票成为了又一大难题。
作为未来票务领域的发展趋势，电子客票与原车票具有同等的法律效力，原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证将按功能进行分离，实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供，更好的节约资源，物尽其用。
铁路客票电子化，有效的解决了纸质车票存在的弊端，保护了个人隐私，将旅客丢失乘车凭证的风险降至最低；
但其也存在着一些诸如不便于老年人使用，不易随时查看乘车信息等弊端。
电子客票时代如何查看乘车信息呢？- 铁路部门将保留人工售票窗口，方便不习惯使用手机的旅客购票及咨询。
- 对于不便使用手机的旅客查看乘车信息，可以在自助售票机处打印购票信息单，其中含有旅客的全部乘车信息。
- 旅客在通过进站及检票闸机时，闸门打开的同时，每条通道配置的显示屏也会显示旅客的部分乘车信息。
以往旅客在候车室如果丢失了纸质车票，可能被他人冒用，会对失主产生较大损失。使用电子客票的旅客在候车时，不再需要时刻留意保管纸质车票，仅需使用身份证或手机即可通过检票闸机检票乘车，基本消除了盗用冒用，贩买假票等问题。
