有用户发现，在将 AirPods 两只耳机同时放进充电盒之后，其中一只会出现电量明显较低的问题。此类情况有可能是由于耳机或充电盒长期使用，存在灰尘或异物导致的接触不良的情况，可以尝试先清洁 AirPods。

清洁 AirPods 和 AirPods Pro：

1.请注意：一定不要用水冲洗 AirPods 或 AirPods Pro；

2.使用干燥的无绒软布进行清洁，请确保不要将任何液体溅入开口处。可用干棉签清洁麦克风和扬声器网罩。

3.请勿使用尖锐物体或研磨材料来清洁 AirPods 或 AirPods Pro。

您可以使用 70% 异丙醇湿巾或消毒湿巾来轻轻擦拭 AirPods 的外部表面。请勿对扬声器网罩使用。请勿使用漂白剂。避免任何开口处受潮，也不要将您的 AirPods 浸入任何清洁剂中。

清洁 AirPods 和 AirPods Pro 的充电盒：

请用干燥的无绒软布清洁充电盒。如有必要，您可以用异丙醇轻微蘸湿布块。确保不要将任何液体溅入充电端口中。

下面是其他一些准则：

用干净、干燥的软毛小刷子清除闪电接口中的任何碎屑。

请勿使用研磨材料来清洁充电盒。

为了避免损坏金属接触点，请勿在充电端口内放置任何物体。

如果清洁 AirPods 并不能帮助您解决问题，则可能是配件电池或硬件故障，需要前往苹果官方售后进行维修或更换。