看智能电视最怕遇到的就是卡顿，尤其是看到关键剧情，或者赛事直播的关键点，画面突然顿住，开始转圈圈，让人恨不得砸了它。其实智能电视的卡顿问题，有很多深层原因，遇到不同的情况，需区别对待。

小编在本文梳理出五大常见原因，并给出了有效的解决办法，大部分可自行解决，希望能帮大家更合理、高效地使用自家的电视，防止因为漠视，而导致损害电视使用寿命的事发生。

安装软件过多，占有大量内存：

智能电视跟手机、电脑一样，也是要看配置的，部分电视型号的内存不大，如果同时运行多个程序，运行速度就会变慢。建议大家购买时，尽量挑选内存（RAM）大于2G的智能电视。

另外，有些流氓软件在安装时，会默认开机启动，当你看电视时，后台其实好几个程序在跑。

对应解决办法：

养成良好的下载习惯，不要在非正规渠道下载第三方软件，下载第三方软件的时候，可以去当贝市场下载。平时电视里的软件数量不要过多，各类型的软件，挑一些高口碑的即可。另外，可以安装一个电视管理类软件，平时多清理下内部垃圾文件。

网络连接（宽带、无线）出现问题：

用无线网络断网、卡顿是网络连接中的高发问题，因为宽带只要帐号、硬件无误，那么网络波动的概率不大。而无线网容易受到距离、障碍物、路由器设置、路由器质量等多种因素影响。

对应解决办法：

首先路由器选择，考虑质量、配置原因，建议大家这块不要贪便宜，要买个质量好的路由器。然后是路由器安放，不要距离电视过远，与电视之间尽量不要隔墙。当出现无线断网问题，可以尝试重启路由器来解决，做到了这些，仍不能解决问题，建议联系网络运营商，或者电视机售后来解决。

电视散热不畅，影响运营速度：

智能电视与传统电视相比，更加复杂和精细，短时间内开启、关闭多个软件，电视元件的负荷自然会增加，如果不重视散热问题，时间一长，电视元件会加速老化，在看电视时卡顿不说，还会大大缩短使用寿命。

业内有专业人士指出，电视温度超出规定值后,每升高8℃,电视机寿命将缩短一半。因此，收看时一定要注意散热。

对应解决办法：

电视过热，有多种原因导致，一种是使用时间过长，且频繁操作，这时需让电视稍微休息下，或者给电视散热孔附近加设一个小风扇，帮助散热。另外，电视的摆放也能帮助提升散热，例如周围不摆放杂物，保持空气流通顺畅，离墙壁不低于20CM等等。那些经常使用防尘布的朋友，看电视时一定要把布完全取下，要不然加热问题会非常严重！

电视系统不兼容，系统优化问题：

家里网速一流，视频软件也正常，但看电视就是卡！这种情况下，可能就是电视系统问题。

对应解决办法：

首先，尝试在设置里，检查一下版本信息，看是否升级到最新版本；然后使用电视清理软件，清理缓存、系统垃圾，关闭在后台运行的无关程序。如果依然有问题，应该是官方原因，建议直接联系客服，要求远程解决。

软件片源不好，卡顿不流畅：

上面说了许多硬件、电视系统、电视摆放等导致卡顿的原因，再说一个第三方软件的常见问题，家里的网络很好，但用某软件看片子，仍然卡顿、不流畅，时不时转圈圈。最大的可能，就是软件采用了不良片源导致的。

这类软件还有个特征，常常把普清标成超清，把高清标成蓝光，真正观看的时候，发现片子不仅卡，还不清晰！

对应解决办法：

在当贝市场下载安装那些老牌、正版片源的视频软件，比如影视快搜，海量高清资源，全网影视一搜即看！

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