高清通话是什么？

高清通话（VoLTE），通过4G网络与IP传输技术，实现数据、语音、视频及短/彩信业务的VOLTE统一承载。

高清通话有哪些优点？

接通更迅速

比普通语音更快接通，可实现电话“秒通”

语音更清晰

通话质量比普通语音提高数倍，话质更清晰。

视频通话更高清

打电话也能视频了，视频画质更高清。

边打电话边上网

手游大战不被来电打断，边通话边畅玩

如何开通高清通话服务

电话受理

致电10000客服电话即可开通

欢go网上营业厅受理

登录中国电信网厅，访问高清通话（VOLTE）办理页面

选择号码进行高清通话业务的受理

（未办理成功的可拨打10000号或当地营业厅咨询）

线下营业厅受理

通过当地电信营业厅，进行受理开通。

短信受理

编辑短信内容KTVOLTE至10001

待系统受理成功后即可使用

（未办理成功的可拨打10000号或当地营业厅咨询）

使用高清通话业务是否收费

目前高清通话业务为免费开通，用户使用高清语音和视频通话，均纳入用户现有套餐按普通通话计收。

如何设置使用高清通话

持有支持VOLTE功能的手机，并开通高清通话业务后，打开手机设置界面，在“移动网络”下点击“开启高清通话”即可进入高清语音通话状态，在通话中可进行语音和视频通话的切换。

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