用了这么多苹果的机器，从mac到键盘鼠标一系列配件都有，但是就去过一次售后

AirPods Pro1代，躺着带的时候总觉得有空音，就是类似耳朵进风的那种感觉，一直都有，正好有一天在欢乐谷附近，就直接去了对面的益田假日广场Apple，就想着拿过去看看吧。

总之就是不合格，然后给我拿了一副新的耳机，只是耳机，充电仓还是原来的。没有收费也没有要发票凭证，给了个小袋子我装着就走了。

除了前面等的时间比较久，这个是我的原因，因为没有提前预约。其他的我都非常满意，处理的可以说是非常迅速。

小米的售后其实也做的不错，和苹果的售后体验也有相当的地方。首先，它也是可以不用预约的，直接去就行了。小米11之前遇到过主板坏了，修起来也很快，大概2小时就取机器，如果当天没有配件就等2天，反正速度都很快。

另外，小米11能做到36个月延保，这点就没有任何手机厂商能做到，积极解决售后小米11 Wi-Fi出现问题，以后直接把延保到换机周期，我觉得至少是尽力的。如果担心数据丢失还额外提供200g云空间服务，对比一下苹果50g空间一个月还要6块钱，所以省下的钱也不少。

反正我的感受是，苹果以前售后很好的，被一些用户玩的硬生生的改了规则，以前有问题直接换新，小米售后也跟上来了，换修36个月也是尽心尽力了。