问答堂>手机>屏幕>我在手机黑屏了什么也点不了还出现进程什么已经停止请问这个问题怎么处理

您好： 根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：1.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。2.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况，建议通过进入安全模式，卸载一些第三方软件尝试。1）先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。2）进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。3）卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。

系统文件丢失，导致不能正常开机，最好呢是找个能够修复系统的系统碟，然后修复系统。实在不行，可以找个引导系统来开机，然后把C盘格式化了，再重装系统。

你确定是智能的吗？如果是智能的山寨机，可以刷。如果不是智能机就刷不了了

一般都是软件的问题，如果软件自身不稳定有问题，或者跟系统不匹配之类的，这个很好解决，卸载即可；软件跟软件之间起冲突，需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题.找到了就将其卸载，问题基本就能解决

您好，您可以先：

1.检查贴膜是否有脏污挡住接近感应器（听筒旁），如有清理或者更换贴膜即可恢复正常；

2.也可能是第三方软件如XX拨号或XX通讯录之类与系统不兼容导致，卸载看是否正常；

3.去官网下载最新固件升级，仍无法解决，建议您联系当地服务中心处理一下哦。

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

采用盲刷

首先确保电量充足，扣电池，两分钟后装上然后长按 电源键 音量加 5、6秒进入刷机模式（手机黑屏，led亮白灯），确定电脑装了moto驱动和rsd，打开rsd手机连接电脑，如rsd可识别手机，那么重刷你之前用的底包（不是刷机刷黑屏的底包），刷好后即可开机

首先要确定，主板检测有没有过，是一点都没有显示，还是有主板检测信息，只是到了最好启动的地方黑屏。如果是前者先解决主板启动的问题。如果是后者，除了按推荐答案处理还解决不了的话，就重新安装操作系统。

主板的启动问题，把全部外接设备去掉，只保留主板、电源、CPU、显示卡及内存，是否可以启动？如果可以，判断是光驱还是硬盘问等具体问题。如果还不行。去内存等，有没有提示响声，等等，这个判读方法到网上搜索一下吧。希望对你能有所帮助。