对于刚入行的外卖小哥而言，这一定是难免会遇到的情况。毕竟送外卖谁不想多接几个单，但在实际的外卖小哥工作中，并不是每个外卖订单都是值得去做的。

一、关于门店

对于门店而言，有订单自然是要接的，但是在特殊情况下，有些订单门店也是不想接的，例如：

1、门店快要打烊了

2、店内生意太好，忙不过来

3、食材卖完了，没法接单

4、发现难伺候的消费者，或同行恶意点单的

通常以上几种情况，门店是不愿意接单的。无论是美团、饿了么还是用哪都达搭建的本地外卖平台，对商家都不会做出处罚，这一点对门店还是很友好的。

二、美团专送骑手

无论是美团还是各本地外卖平台，通常都会有专送和众包2种骑手，简单理解就是全职和兼职骑手。对于专送骑手而言，订单是由系统分配的，并不是自己可以自由选择的。

如果遇到无法接的订单，例如电瓶车没电，被交警拦了，手上的单太多送不完等等原因。专送骑手是可以转单，但是转单的次数平台会有限制，若是频繁转单，美团外卖则会有罚款或降低配单量的惩罚机制。

因此对于专送骑手，能不拒单，就尽量不要拒单。

三、美团众包骑手

众包骑手可以理解成兼职送外卖，想比专送骑手更自由。但是目前各平台都是把优质订单，高客单价地给到专送骑手。留给众包骑手的订单也就没那么优质，好在自由。如果遇到客户有无理要求，或要求特别刁钻的客户，众包骑手可以拒单。毕竟做众包，最重要的就是开心，拒单的后果相比专送，没什么损失。

最后，希望外卖小哥和消费者都能互相理解，减少矛盾。多给对方一些理解，外卖小哥在通常情况下肯定是不愿意拒单的，对于想送外卖的小伙伴儿，一定要熟读平台规则，尽可能别拒单哦。