IT之家 11 月 24 日消息，据 The Verge 报道，HBO 正在修复一些用户在苹果 Apple TV 的 HBO Max 应用中遇到的“无法播放节目”的错误 Bug。

该问题广泛出现，似乎发生在所有运行 tvOS 16.1 的所有 Apple TV 4K 和 11 月 16 日发布的最新 HBO Max 应用 52.50.1 版本上。

一些用户发现该问题是间歇性的，而另一些用户在没有遇到播放错误的情况下根本无法出现流媒体内容，尽管一些人找到了解决方法，包括强制退出应用，注销应用，重新安装，或重新启动他们的 Apple TV。

HBO 通信高级副总裁 Chris Willard 表示，他们已经意识到了这些问题，并且正在进行修复，这将包括在即将到来的 App 更新中。

IT之家获悉，在此之前，HBO Max 客户支持建议的两个临时故障排除技巧包括关闭 HDR 支持（在设置-> 视频和音频，将格式改为 SDR，并禁用匹配内容、匹配动态范围和匹配帧速率选项），以及将分辨率从 4K 改为 1080p 或 720p。