12月1日，针对部分居民反映暖气不热的现象，阿克苏市住建局工作人员梳理了以下供暖小常识供大家参考。

为什么别人家比我们家热？

在供热参数正常的情况下，周边用户家里都暖和，就您家不热，可能是入户滤网堵塞或家中暖气片积气，需要清洗滤网并进行排气。住户家中个别组暖气不热，如为串联系统，可对此组暖气片进行排气；如为并联系统，除排气外可将其他组暖气阀门适当调小；如为地暖系统，应根据供热效果，隔几年在停热期间清洗一次。

为什么别的小区比我们小区热？

不同小区的建筑围护结构、老旧程度、空置率不同。建筑围护结构较差的小区散热大；管网老旧的小区管道堵塞现象较为严重，热力站需合理控制升温升压幅度，在保证供热的同时，确保管网的安全性。而对于一些新小区，由于用户入住率较低，户间传热增大，也会造成用户屋内温度不高。

（资料图）

供热设施的维修和养护责任如何划分？

根据《阿克苏市城市供热管理暂行办法》第三十四条规定，城市供热设施的维修和养护责任划分如下

热主干管网及换热站等设施由供热单位负责检修和维护；

用户单位庭院内的二次管网和室内供热设施由用热单位负责维修和养护，人工费和材料费由用户承担；

用户也可以委托其他具有相应资质的单位进行维修和养护。

供热系统漏水如何处理？

当供热系统发生漏水时，为尽量减少您的损失，首先要及时在漏水的下方放置可以盛水的器皿，如果水四处喷溅，可用毛巾把漏水处包起来，引到盛水的器皿里。分户控制的用户要及时关闭室内管道入口处的阀门，老系统有控制阀的要迅速关闭暖气片控制阀门。当暖气片没有控制阀门时，如果情况特别紧急得不到控制时，可在他人的帮助下迅速关闭楼前总阀门，并及时拨打外网维修人员的服务电话，由工作人员对损坏的系统做进一步指导处理。

暖气很热，为什么室温不高？

暖气很热说明供热系统正常，室温不高的原因如下：

一是因为房屋是非节能建筑，无保温层，保温效果不好，建筑物的散热量大，温度上不来；

二是室内散热器小或散热器被装饰包裹影响散热器散热；

三是住在楼的两山墙、顶层或底层；

四是整栋楼住户少，住户分散等。

地暖用户室温不高的主要原因是由于阀门滤网堵塞或地暖盘管堵塞，造成热水循环不畅。建议每年清洗一次滤网，3年冲洗一次地暖盘管。

挂暖用户主要由暖气包散热，地暖用户散热方式由地板盘管散热。若把暖气包罩住或覆盖地毯，导致热量散发不出来，就难以达到设计的室内温度，影响供暖质量。

为什么串联用户不能办理报停业务？

根据《新疆维吾尔自治区供热供水供气管理办法》第三十五条规定，采用分户控制供热系统的用户，有权选用其他取暖方式，提出终止供用热合同。未采用分户控制供热系统的用户，终止单用户供热可能影响其他用户用热或者影响供热系统附属设施安全运行的用户，不得提出终止供用热合同。

“过水热”等装置有哪些危害？

在采暖季，不少用户安装一种叫“过水热”的换热装置，这样的行为损害到您和邻居的取暖利益。供暖是一个系统工程，“过水热”属于变相窃热，会改变热力参数，导致系统内其他用户受热不均，暖气温度下降。“过水热”由于工艺质量因素，内管结垢容易爆裂，导致暖气水流进自来水管道，致使自来水污染，会严重影响日常生活用水。

从暖气片放水能否改善供暖效果？

暖气片里的水是软化水，不能做生活用水，但部分居民通说暖气水放放会更热，所以安装水龙头，没事就放放，但其实泄放暖气中的水，有很多危害：会造成供热运行系统失水，失水就需要再补水，而补的水是冷水，进入系统中就会降低供热的进水温度，导致供热温度降低；如果补水不及时会造成设备停机；造成供热管道中的气体变多，运行不畅，降低供水压力，导致供热温度降低；造成热经营企业热能损失。

供热设施可以随意改动吗？

不能随意改动。根据《阿克苏市城市供热管理暂行办法》第三十五条规定，任何单位和个人不能擅自改动供热设施和用热装置，影响供热用热设施的检查、维护和使用。

居民室内采暖系统是严格按照技术规范设施、施工安装的，并经过水压试验，若擅自改动采暖系统，会改变采暖系统的运行条件，导致水力失衡，影响供热效果。

多数装修人员不具备暖通专业知识，供热设施改动后，容易出现接口不严、管道坡向错误等问题，造成不热、泄漏和气塞，不仅影响您的采暖效果，甚至会影响到整个单元采暖系统的循环。

来源：阿克苏日报 记者张婧 通讯员 任敏

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来源： 阿克苏零距离