中国山东网—感知山东12月30日讯

1、手机无法上网，请按照以下步骤一一核实情况：

01检查是否欠费。检查宽带绑定的手机是否欠费或刚刚欠过费，如果是的话，交完费后，把光猫、路由器断电重启动即可。

02检查光猫。如果光猫闪红灯，插紧进户光纤头；如果光猫没有亮红灯，则说明光纤线路正常，可以试着重启。

03检查路由器。

确认路由器指示灯正常，若路由器出现问题可关闭后等待几分钟进行重启。

04检查电脑软件。网络助手类软件：使用其进行网络故障诊断，按结果进行修复；重置电脑网络防护墙：

打开“控制面板”—“Windows防火墙”点击“还原默认设置”进行重置；

05终极大招把所有线的两端都插紧，所有设备都断电几秒钟，再接通电源，大部分故障都能迎刃而解。
如符合以上情况中的一种，欠费手机号缴费之后或正常插好网线之后，把光猫、路由器断电重启动，宽带即可恢复。

1. 检查光猫：仔细检查光猫状态和光猫连线是否正确

光猫指示灯：