1、关机状态 长按开机键和音量 进入recovery。

2、在recovery模式下选择两个wipe清理。

3、不同手机的按键不同，自己测试一下就好。

双wipe以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的。

答案由（丫丫网http://www.yaya.cn）为您提供。

1.重新搜索网络运营商，操作：设定-连接-更多网络-移动网络--网络运营商-请自动选择。

2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）

3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置

4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

1.检查支付宝账号及密码输入是否正确。

2.检查手机联网是否正常。

3.咨询支付宝客服是否账号存在异常导致账号临时关闭。

1.建议您长按手机音量下键＋电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。

2.建议将扩展卡、SIM卡取出再次点击电源键开机尝试。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器