云手机其网络就是网络终端服务运用云计算技术来实现的，这类手机可以充分利用3G、4G乃至5G带来的移动宽带网络，还有手机永远在线的特性搭配云技术的热点，让手机彻底与整个网络体系连接在一起。

云手机数据可以在云端进行“三副本”存储，一份数据多份拷贝，结合连接安全、网络安全、数据安全三重安全加密技术，实现云手机可信保障，切实保障数据的信息安全。

云手机简单地说，就是把现在手机里的大脑芯片放在云上，把处理结果通过通信网络传到手机的屏幕显示出来，手机本身只承担键盘输入和屏幕显示功能。川川云为什么要这样做，是被迫出来的，极端情况下芯片被制裁卡死了，以现在中国的芯片制造能力，显示屏幕驱动芯片能全国产化，那么云手机就可以完全国产制造，并且成本大幅度降低。这样就带出另外一个问题，云与云手机之间就增加了大量的流量，通信费用也大幅度增加。从整个通信链条来说，总的成本应该是降低的，但云手机起步阶段用户不能接受那么大量的通信流量费。

虽说云手机与整个网络联系在了一起，但是也并非不会出现异常情况。

这类情况往往有两种原因引起：

1、信号不好

碰到信号不好的情况有可能是手机网络设置问题，如若设置问题，可以通过还原手机网络设置来解决。

2、路由器引起

路由器距离太远或者路由器故障都有可能引起云手机网络连接状态差，可以通过重启路由器和路由器原厂恢复两种方法来解决。

以上就是云手机网络环境异常的原因及解决办法了。