虽然从显示技术和触控体验方面来说，iPhone 都能超过绝大多数智能手机，但是在日常使用过程中偶尔会存在一些问题，例如断触、触摸不灵敏，有些问题来自于系统本身，有些则可能是硬件原因。

针对使用过程中遇到的屏幕问题，可以从以下 4 个方面解决。

一、及时升级至最新或者较稳定的版本

以最新的 iOS 13 为例，在早期的几个 Beta 版本中，经常会出现断触的情况，简单来说就是在多次触控中，可能会存在某几次无效的情况，经过 6 个内测版本的迭代修复，目前最新的 iOS 13 Beta 6 中不再存在断触的问题。

所以，及时升级至最新版本或者相对成熟的版本是很重要的，当触控出现问题时可以先检查是否是系统导致的。

二、保持屏幕和贴膜的清洁

电容式触摸屏是利用人体的电流感应进行工作的，iPhone 屏幕是一块四层复合玻璃屏，玻璃屏的内表面和夹层各涂有一层 ITO，最外层是一薄层矽土玻璃保护层，夹层 ITO 涂层作为工作面。

如果屏幕表面附着污渍，就会影响手指吸引屏内电流的灵敏度，保持屏幕清洁、不要沾液体、不要贴过厚的保护膜，这些是排除屏幕问题的第二步。

三、避免设备过热使用

当 iPhone 过热时，CPU 会自动降频，这就会导致设备运行缓慢，这种情况下操控屏幕往往会给人一种“延迟”的感觉。这并不是屏幕触控出现问题，只是设备运行速度变慢了而已。

遇到这种情况，建议给设备降温、重新启动后再使用。

四、部分机型屏幕缺陷

以 iPhone X 为例，由于显示屏模块上的某个组件可能会出现故障，因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。受影响的设备可能会表现出以下症状：

显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作；即使没有进行触控操作，显示屏也会作出反应。

针对这些机型，苹果官方和其授权服务提供商会为符合条件的设备免费更换显示屏模块。如果屏幕硬件出现故障，请务必联系苹果售后处理。

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