——昭然 朗培商学院
关于期末考，校长朋友们大多数是考试后，家长表达不满或找上门来退费，才着急地来问昭然怎么办。昭然想说，问题前置是专业，亡羊补牢是辩解。所以，昭然准备在期末考试前，给教务老师们几点方法和相应话术，提前做好期末考试的家长心理建设，以避免家长对期末考试成绩不满意，从而否定学校的教学效果。
如何使家长正确认识到学生的进步，认可老师，避免其负面情绪的产生？一是可以在日常沟通中渗透正确的教育观，二是可以通过家长培训讲座来教育家长，将正确的教育观通过福利的方式给到家长，越不经意，家长越没有排斥心理，学校可传递的有效信息就越多。所以，接下来昭然就期末考前讲座做简单分享，讲座中包含的话术也可用在日常沟通中。
讲座参考主题：
家长资格证必修课/如何做一个合格的家长/为什么别人家的孩子更优秀？
目的：
以给到家长教育方法和思维启发为主线，同时让家长正确认识孩子的期中或者期末考试成绩，帮助孩子取得进步。
主要内容参考：
这是某大型机构借鉴一位老师的发言稿，改编的家长培训内容，每次给家长做完这个培训后反响特别好，所以分享于此：
1） 问家长：你在家长职业生涯中，是第几级？
第一级：能够给孩子花钱；第二级：能够给孩子花时间；第三级：家长开始思考教育的目标问题；第四级：家长为了教育孩子而提升和完善自己；第五级：父母努力支持鼓励孩子成为最好的自己，也以身作则支持孩子成为真正的自己。
此时结合举例让家长自我反省自己在教育中出了多少力，同时明白自己带给孩子的正面影响有多少。
举例话术参考：坐在这里的家长至少都是第一级别的，能够给孩子花钱；而上次测试完全规避了上课讲过的错题的孩子，也是平时家长会认真督促孩子完成课后作业的，所以这类孩子的家长算得上第二级；除此，还有一些家长特别喜欢找老师沟通孩子教育问题，这类家长的孩子可能成绩不是最好的，但你会发现孩子的综合能力比较强，在社会中的竞争力是不弱的，这就是第三级家长；当然，如果今天参加了培训，家长能够要求自己去做改变，那么您就是第四类家长，孩子也会因此变得更优秀。
此环节建立家长对家校配合的意识，引发家长进行自我反省，改善教育方法的同时，能够认识到到孩子的考试成绩不是完全由老师决定的，也不能盲目进行横向比较，毕竟自己都没有别的家长勤奋，怎么能够要求孩子超越别人家的孩子呢？
2） 优秀学员家长分享：
提前联系优秀学员粉丝家长，对自己平时家中的配合、家校沟通、对教学工作的配合方法做分享，让家长们明白，如果您想孩子取得更大的进步，您必须配合；
3） 给出教育方法与建议：两种基本教育理论：压力与绩效理论、教育的先天论和后天论的作用：
a)压力与绩效理论：
定义：
压力与工作绩效成一个倒U型的关系。压力太小不利于激发人的动力，压力过大又使人被压抑，导致不能得到高的绩效，所以要有适当的压力才能有一个好的工作绩效。
学生情况分析：
学生常常对自己定位不准，自我评价不到位，这时需要老师或家长给学生适度的标高和正确的评价，避免学生产生迷茫、厌学情绪。
家长注意事项：
孩子成绩不稳定，多半出于自我加压或家长加压过度，我们一定要注意孩子进高中的起点，进班的起点，和自身的学习能力，不是每个孩子都擅长读书，只要他在不断努力突破自己取得进步，家长就需要鼓励，一定范围的成绩波动很正常，大方向在进步就很好。
b)教育的先天论和后天论的作用：
定义：
人的影响有遗传因素，环境因素，人的主观能动等等。先天论强调遗传，后天论强调环境、教育、后天主观努力。
学生情况分析：
孩子承受超越的希望，被家长拿来和别人比较、和不符合其水平的层次比较，甚至有不切实际的期望，比如家长在家看电视打麻将，还教训孩子去做作业读书。
家长注意事项：
要学会加压，适当减压，不能没压，科学用压。不要把三代的压力交给孩子。我们在坐的家长年龄都差不多，但发展得都不一样，为何一定要拿自己的孩子和别人的孩子比较呢。但是我们对孩子的努力可以缩短差距，一代比一代强是可以做到的。
对孩子的期待相对稳定。我们做教育者都知道，给孩子的期待一定要恰当，在正常期望值范围内，低于或太高于都不行。
基于先天和后天的作用论，为了孩子的成长，家长装也要装个样子给孩子看，比如生活态度积极、热爱工作、喜欢学习新知识等等，自己成天牢*满腹、东溜西逛，指望孩子努力拼搏积极进取，您的教导有说服力吗？
平时过程中，如果孩子的暂时发展状况没有我们期待的好，我们沉住气，多正面鼓励，不要在孩子面前表现对他的失望，不然他泄气、破罐破摔的速度比你还快！期待可以随孩子进步缓步增长，但是不能无限期待。有时将这种期待藏在心中比挂在嘴上更有效。我们首先是有保证有一个身心健康快乐成长的孩子，然后帮助他客观理智分析问题，解决问题。
这样一来，家长在孩子期末考试后，便能想到今天的培训讲座中所讲的内容，从而客观科学地看待孩子的成绩，避免情绪过于低落、负面。
这种教育讲座不仅教给了家长辅助方法，也提醒家长调整自己的期望值，在他有一个心理准备的前提下，如果孩子发挥失常或者没有达到他的期望，他的情绪也能较平和，从而理智地分析孩子此次考试的问题所在，帮助孩子继续进步，而非盲目地找学校和老师的原因。
最后记住一句话：优秀的老师帮助孩子成长，伟大的老师帮助孩子和他的家庭一起成长。我们要有做最伟大教育的目标，力求提升全中国家庭的教育水平。
