近期，有不少人反映说，他们的iPhoneX手机在接到别人来电时，屏幕不会亮没有任何反应，铃声是正常响，导致用户不清楚是不是真的来电话了，也是心烦不已。

这个BUG其实在去年底，苹果论坛就有人进行了反馈，去年12月论坛用户就发帖吐槽说，自己的iPhone X收到来电时，铃声一直在响，但自己却找不到接听或者挂电话的按钮，有时候按钮会在6-8秒后显示。每次重启后问题自动解决，但接过一次电话后这个BUG又会再次出现。

发出后，很多购买iPhoneX的用户回帖说自己也遇到了相似的问题，也有人反映其它问题，iPhone X的传感器在接听电话时也存在一些BUG，当通话完毕，用户从耳朵边拿开手机时，iPhone X却会一直黑屏，不会显示正常画面。

在几百条回复中：

有用户称苹果已给他更换了一部新机，但是仍有这个BUG。

有的用户表示，恢复出厂设置可以暂时解决该问题，但是只能维持两天，随后又会出现同样的故障。

针对这个问题，英文《金融时报》为此联系了苹果公司询问，他们公布结果是：苹果公司说已经确认问题，现在正在调查这些，并且没有对BUG原因及解决方案做出解答。所以刚好遇见这问题的用户，坚持下，或者联系苹果客服寻求解决吧！