客户管理是钉钉推出的官方应用，以客户为中心一站式管理协同，灵活配置满足各类内部管理诉求，助力中小企业，提升客户转化率哦。[灵光一闪]

一、如何创建客户群？

使用客户群，可以为你的企业客户提供一站式客户管理和客户服务哦[耶]

手机端：消息界面—右上角【 】—【发起群聊】—【客户群】创建即可

电脑端：消息界面—右上角【 】—【发起群聊】—【客户群】创建即可

二、如何添加客户？

二维码邀请、手动添加、批量导入已有客户数据，操作方便快捷，还可以自定义客户标签、移交客户、分配客户。
手机端：消息界面—找到【客户群】—右上角【...】—【客户】选择添加方式添加即可

电脑端：消息界面—找到【客户群】—右上角【添加成员】—【客户】选择添加方式添加即可

三、如何创建服务工单？

①电脑端：【工作】—【客户管理】—【服务窗】—【跨组织工作流】—【创建新表单】即可设置

②电脑端：【工作】-【服务窗】-【跨组织工作流】-【创建新表单】即可设置