有时候我们小伙伴会带公司测试机回家,昨天的时候,公司的 8P 忽然出现了问题,输入锁屏密码后一直提示错误,之前录过的指纹也完全失效...
当时都给我们小伙伴整懵了,赶紧微信上找哎妹。我当时也很懵啊,你确定不是输错密码了?
她说没有啊,上午用的时候还是好好的嘛,而且公司的测试机都一个密码,我不可能记错的。刚才提示我五分钟,现在已经一个小时后再试了。
哎妹让她关机重启后再试一下,结果很显然还是不行。那没有办法,哎妹只好让她明天来公司以后再说了。
紧接着哎妹某度了一下相关情况,发现有不少小伙伴的 iPhone 都出现了这种情况,忽然就出现了 iPhone 锁屏密码和指纹解锁双重失效,网上给出的办法只有一个,就是刷机。
今天哎妹来公司以后,给苹果官方进行致电,说明了一下情况,客服小姐姐告诉哎妹,出现这种情况确实只能用 iTunes 进行刷机,没有别的办法。