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最近，有位粉丝带着他的东芝4030CDT笔记本电脑来找小员，配置为：C-300, 64M, 4.0G, 13.3英寸TFT, 24速CD。

按下电源按钮，有时能正常开机，关机后短时间内可以再开机，时间一长就无法开机，经过测试发现供电指示灯亮，系统却没有反应，必须使用冷启动【Reset】按钮，才能引导系统。

这种情况在交流电供电和电池供电下都会遇到，这是什么原因造成的，该如何解决呢?

按照“由软到硬”的检查法，首先从有关电源管理方面的软件设置入手。

1、在Windows 98的“控制面板”中检查“电源管理”各项设置，没有发现错误。

2、再检查【控制面板】→【系统】→【设备管理器】→【系统设备】下的“高级电源管理支持”，其驱动程序也安装正确。

3、排除了Windows 98中有关电源方面设置错误的因素后，在开机时按【Esc】键，再按【F1】键进入系统BIOS，查看电源启动方面的设置，将“Power-up Mode”一项由“Resume”改为“Boot”，屏蔽掉“Panel Power On/off”。

再将“Auto Power On”一项设为“Disabled”，再开机故障依旧。

4、由此断定是硬件故障，可能是电源模块内部接触不良，导致电压输出时有时无。

只要更换新的电源块后就可以正常开机了。