之前呀，网上一直流行个梗，我们身边最神秘的组织，是不是各大App的人工客服？

要不就是在App里很难找到客服的入口，要不就找不到活人，只有一个聊天机器人在机械化地回复……

就拿我们每天都在用的微信App来说，机哥已经不止一次看到网上有人提问，该怎样才能找到微信客服。

比如说，当微信号被“误*”封号时、不小心转错账时、游戏被熊孩子充值时，这些情况可能都需要找客服解决一下问题。

奈何在微信App里，比较显眼的位置，只有一个设置里的“帮助与反馈”，里面都是一些事先设定好的回答，好像没有让我们一下子就联系到人工客服的法子。

所以机哥就看到不少人跑到微博，@“腾讯客服”“微信团队”之类的，但往往是得不到什么解答的。

这件事情本身就很诡异，一个App的用户要跑到另一个App找客服。