请按以下方法进行排查。

1.检查线路连接

1.1有线电脑

用根短网线将电脑与路由器的任意一个LAN口连接起来，确保网线连接正确，且网线无松动现象，接上网线后对应的LAN口指示灯亮，如下图所示：

1.2手机或笔记本

通过无线连接也可以登录，手机或笔记本须连接上路由器无线信号（出厂默认无线信号Tenda_XXXXXX路由器背面贴纸上可以查看），如果您修改过路由器无线名称，请连接修改后的无线信号，如下图所示：

2.检查电脑IP地址设置

如果是电脑连接登录，请将电脑本地连接设为自动获取IP地址，设置方法请参考以下动画（以Windows 7系统为例）：

3.确认登录地址

我司路由器目前有两种类型的登录地址，分别是192.168.0.1和tendawifi.com，在路由器底部贴纸上可以查看到登录地址信息，确认登录地址后，清空浏览器缓存重新登录。

4.确认登录密码

登录时如果弹出登录框，需要输入登录密码，请按以下操作和输入登录密码。

5.更换浏览器或电脑

更换浏览器重新登录路由器界面（如360浏览器、谷歌浏览器等），如更换浏览器后还是无法登录，可以尝试更换电脑重新登录。

6.路由器复位

如按以上方法排查后，还是无法登录的话，建议将路由器复位，无法登录管理界面时，采取硬件方式（按复位键）复位。

路由器的复位键有两种类型：RESET按钮和RESET小孔，如下图：

复位方法一样：路由器通电情况下，按住路由器RESET键8~10秒（即指示灯全亮时）再松开，路由器恢复到出厂设置。（RESET小孔要用笔尖等尖状物按住）。