广告制作、印刷行业每个厂商都有一定的痛点，售后大多是因为色差的问题，色差作为印刷发展行业以来一直都是无法避免的问题，难免有很多不懂行的顾客会因为跟自己看到的设计图颜色不一致而导致不必要的麻烦。
这里以常用海报打印的机器，“写真机”为例：打印的组成由机器喷头CMYK也就是青色、洋红色、黄色、黑色四个颜色组成的喷头，学过绘画的朋友应该都知道所有的彩色画面都是以色盘的主要大色来进行调色，而写真机器也是一样的，通过喷头的智能化来调节出墨水量进行喷画出画面，这就是通过PS设计软件来进行新建文件的时候要选择CMYK模式，也就是对应机器喷头的CMYK四色来尽可能缩小色差。
国产写真机相对来说机器喷头的调校没有那么准确喷出来的画面也确实色差饱和度和准确度不是那么高，精细度也没有特别的细腻，因为所有机器品牌不同、使用的广告材料不同、不同温度、天气原因和时间段不同等原因都会导致画面颜色肯定不会一模一样，这就导致说比如顾客刚买一个比较大的广告画面，尺寸是2x5m的写真背胶贴，分成5段竖着拼接因为安装失误导致一幅画面受损需要重新制作，而重新制作的画面再与其他画面贴在一起就容易导致有轻微的色差，所以尽可能的情况下对于颜色要求比较高最好同一批次制作画面。
进口写真机同样也存在色差这类问题，而不同的就是清晰度和饱和度都远比国产机要好得很多，色差也是相比来说好很多，同样价格也是国产机的三四倍，这也就导致了为什么同样的材料很多厂商价格不一样，消费者肯定也都知道不同的价格质量也肯定不一样，但是色差也是无法避免的。
写真机分为户内和户外写真机，两者用的墨水不同颜色肯定也不一样，加上墨水有原厂墨水和小厂出的墨水，主色都不一样了机器不管再怎么调校效果也肯定不一样，为什么会小厂墨水还那么受欢迎，因为机器厂家本身卖机器都是不怎么赚钱的，甚至于赔钱卖，全靠墨水这种长期使用的货物来赚取利润，因为这种不属于一口价买卖，经常在机器厂家购买墨水对于售卖的机器也都是免费维修的，这也就导致了对于原厂的依赖性，但是不免有些厂商会使用小厂墨水，因为价格确实比原厂便宜好多，也就节省了非常多的利润，所有必然会导致一些广告画面明明是红色打印出了浅红色这种情况。
关于色差没有明确的规定怎样可以索赔，一般主色色差有15%以上就可以索赔，厂商赔付的比例也是没有很多大多数在交易额的3%左右，我们公司因为机器出现色差差距超过15%以上是属于有连带责任的，因为出图发现有一定色差是肯定要找技术人员调试机器的，在不影响画面整体使用的话是来赔付3%左右。
画面整体颜色肉眼可看特别大：例如黄色打印成橙色，橙色打印成大红色这种色差比较大的是要赔付10%左右的退款。
画面出现明显瑕疵：断线、断墨、打印不均匀、红色喷头不出墨或缺墨而打印出来的图没红色主色添加的色系，这种是需要全额退款或重新补印，因为这种明显就是机器状态不对，出图的工人没仔细看打印出来的成品才导致的结果。
因为色差通过不同手机、电脑显示器等多方面原因考虑，以上仅供参考不代表所有厂商都认可，出于双方责任连带问题而提供参考。
厂商一般只会赔付广告画面的质量问题，不会赔付连带责任，比如广告画面给顾客带来的影响、房租、水电、人工之类的赔付。
厂商如何避免色差：通过打印多种色块颜色和电脑进行对比（电脑使用PS软件里观看对比），这样接单看别的图的时候接单员心里有个大概，通过观看对比来调整机器，至少每周一次来进行核查；使用机器原厂墨水出图前养成看墨水盒的习惯，保证四个盒子墨水程度差不多。
顾客如何避免色差：如出图量比较大先让厂商打印出样品颜色，来进行实物查看，因为拍摄原因是不可能一样的，也尽量不要拍照看，因为这边拍照可能误差不大，但是通过发送过不同的手机观看颜色就会有出入；
