腾讯课堂Web端 我的页面
在“我的”页面两款产品采用了不同的设计方式。腾讯课堂将所有子项目聚合到一个页面之中,网易云课堂点击子项目会跳转到不同的页面。腾讯课堂的设计风格统一,美观度高,易用性较强,用户交互更为友善。
在页面设计上两款产品各有优劣,不同的用户有不同的喜好,喜欢简洁风格的用户会更喜欢腾讯课堂,内容导向型的用户会更喜欢网易云课堂。
3.6 运营模式分析
网易云课堂:
- 扩展核心业务,推出微专业全系列课程,吸引更多相关领域的用户。
- 发放课程优惠券,刺激用户付费。
- 采用激励机制提高内容生产者积极性。
- 通过老用户推荐新用户的奖励扩大用户群体。
腾讯课堂:
- 通过课程分销,支付用户佣金,积分兑换,抵消课程付费。
- 发放课程优惠券,刺激用户付费。
- 免费让机构入驻,增加课程内容。
- 采用激励机制提高内容生产者积极性。
3.7 盈利模式
网易云课堂:流量分成、付费课程、广告推荐费用、VIP会员、付费电子书、推广拉新
腾讯课堂:流量分成、付费课程、广告推荐费用、课程分销、推广拉新、直播费用
3.8 推广策略
网易云课堂:
- 利用拉新福利传播产品,扩大新用户群体
- 和电信合作推出特权SIM卡,让用户享受免流权益,从而推广产品。
- 通过网易生态进行私域流量宣传。
- 与第三方平台合作进行推广
- 与线下实体机构合作进行推广
腾讯课堂:
- 利用课程分销的传播性进行推广,激励用户分享传播。
- 通过qq、微信的方式,在社交平台进行信息传播。
- 和联通、大王卡合作,让用户享受免流权益,从而推广产品。
- 通过腾讯生态进行私域流量宣传。
- 与第三方平台合作进行推广
- 与各大学校、机构或者政府合作推广产品,为其提供免费、高质量的服务。
总结:
- 合理策划用户激励机制,鼓励用户分享传播,提高口碑;增加学员相互之间的互动,有效提高产品粘度。
- 用免费课程来吸引和培养用户使用习惯。
- 增加微信公众号内容,根据目标用户提供高质量、有需求的内容输出等。
- 重视课程质量的推广效果,利用口碑来宣传品牌
- 与各推广渠道合作,结合策划内容来集中传播。
3.9 SWOT分析
四、总结如今疫情的特殊环境下,在线教育行业发展飞速,发展空间广阔,但在线教育逐渐成为红海产业,竞争日益激烈,想要做出一款成功的产品,必须不断汲取对手产品的优点,改进自身产品缺陷,才能取得恒久的发展。
4.1 产品方面
经过以上对两款产品多方面的比较分析,可以从中发现两款产品都有各自的特点。我认为一款优秀的在线教育产品必须具备以下几点:
- 高质量的课程内容供给。在线教育的核心就是内容消费,优质、多样化的网络课程是在线学习的关键所在。
- 能不断根据市场环境进行调整。参考腾讯课堂在疫情期间推出的极速版,符合广大师生群体的需求,很好地提升了口碑与知名度。
- 稳定可靠的技术支持。腾讯课堂和网易课堂都依托多年的技术积累,稳定的系统和优秀的产品设计能给用户带来良好的交互体验。
- 创新性的课外社区。在线学习的局限性之一在于课外的互动不足,提供一个交流的入口有益于用户自主学习。
- 练习渠道。例如网易提供的题库功能,通过练习才能巩固知识,用户可以通过其来检验所学知识掌握程度。
4.2 运营方面
运营也是不可或缺的一环,鉴于两款产品的运营推广策略,我认为以下几点是可取的:
- 前期加大免费资源的投入,培养用户习惯,为付费产品做铺垫。
- 积极投放广告,加强宣传力度,多形式多维度推广。
- 与高校、机构合作,吸引学生群体使用产品。
- 加强与用户的联系,适当举办线下活动,增加用户活跃度和粘性,传播品牌口碑。
- 和企业的合作,打通产品与企业的联系,获取企业内推的资源,为优秀学员用户提供工作机会。
本文引用数据源:
百度指数:http://index.baidu.com/v2/index.html#/
艾瑞数据:https://data.iresearch.com.cn/Home.shtml
易观千帆:https://qianfan.analysys.cn/
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