津心答电台

这几天，有好多粉丝朋友们在后台私信小编关于津心办账号的认证修改、注销等问题，本期“津心答电台”就给大家解答一下相关问题，一起来看吧！

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网友“惠永”：我身份证之前丢失了，最近换了新的身份证，已经登录上津心办了，但是不知道怎么修改津心办上的认证信息，咋办啊？

答：您登录上津心办APP后，点击右下角“我的”→右上角齿轮标志的“设置”功能→选择“修改用户认证信息”→输入图形验证码和短信验证码→点击“下一步”，如图所示就可以修改您的认证信息了！您可以按照您现在身份证上的证件起始日期、失效日期以及有效期限进行修改。

如果此操作还是无法修改成功，您可以拨打12345，会有专业工作人员给您回电解答~

02

网友“一颗漂亮的萝卜”：我的账号不想要用了，想要注销，要怎么申请？

答：您在津心办APP登录后，点击右下角“我的”→右上角齿轮标志的“设置”功能→选择“账号注销”，如图↓

会出现如下图所示的提示信息。

请仔细阅读“注销协议”后，点击“确定”，然后进行扫脸，扫脸成功后，又会跳出“提示”框。点击“注销”即可完成操作。

温馨提示：“津心办”APP账户为天津市统一身份认证平台账户，注销后，涉及须通过天津市统一身份认证平台登录的平台均会注销账号，请谨慎操作~

本期的【津心答电台】的小知识

你了解了吗？

涉及“津心办”APP上的设置功能

可以点击下方链接进行查看！

大家还有哪些关于津心办的问题，

可以在公众号后台留言，

之后会为大家解答！

策划 | 潘玥 耿博耘 王瑞雪

编辑 | 潘玥

审核 | 邓晶龙 王扬