长江日报大武汉客户端2月13日讯（见习记者李伊珏）2月13日，#多设备登录被封号合理吗#登上微博热搜，今日阅读高达1.7亿，引发网络热议。

据悉，近日有报料称腾讯视频多设备登录被封号。相关网传图片中，腾讯视频发出了“设备达到上限提醒”，并封禁账号。目前，腾讯视频客服对此事做出回应，超出描述范围使用的，一经系统核实将自动封禁该账号。同一账号解封后多次被封，系统核实后腾讯将根据平台规则与相关协议对账号进行永久封号等处理措施，同时有权收回该账号的VIP资格。

对此，许多网友表示强制退出比较难接受，采取封号的措施欠妥。

2月13日，记者咨询腾讯客服，回应称“同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用，超级影视SVIP账号允许本人在最多8个设备上使用，同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看，超级影视SVIP账号最多可在3个设备上观看（微信账号只能同时登录1个设备）。”

随后，记者又询问对方，该措施是何时起调整的、对会员是否有私信通知，对方没有予以直接的回复。但按照对方的操作指引，记者找到了“腾讯视频系列会员服务协议”，可以看到该服务协议于2023年1月12日进行过调整，其中“权益内容调整”涵盖了调整腾讯视频超级影视SVIP登录限制设备的上限等，SVIP年费与VIP相比价差为100元。

对于在此之前购买过腾讯视频会员且仍在有效期内的用户来说，此调整系在合约期内的调整。此前，爱奇艺、优酷也曾因限制投屏清晰度、投屏电视端需额外收费等措施登上微博热搜，引发大量使用者的不满，购买过的服务在合约期内说变就变了。

【编辑：赵可】

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