长沙望城区月亮岛街道的勤诚达.新界小区D3栋2单元的电梯近几个月频发发生掉层等惊现故障，目前有一台已经完全停运，现场业主表示，目前仅有一台电梯还在运行，有时候等待电梯的时间就要近半个小时，这给他们的生活带来很大不便。与此同时在现场记者还发现：目前正在运转的电梯也没有超载防护的相关功能，哪怕是超出荷载，这台电梯仍会继续运行，通过调取电梯监控显示，不管是坐多少人，或者是有人搬运若干装修材料将电梯装满，该电梯也不会因超载报警。

据了解，该小区已经交付超过7年，如今早已过了电梯维保期，要维修电梯，必须动用业主们的维修基金，但是从电梯维保单位提供的报价公告来看，维修一台电梯需要近3万元，要超出市场价格的3倍；同时，经过第三方机构的检测发现，电梯停运是因为钢丝绳破损，曳引轮损坏，属于电梯长期超负荷运转，报警系统失灵造成的。这让业主们认为，造成电梯故障与电梯原本的维保单位前期维护不到位有关，这样的结果让业主们更加无法接受。

对于业主们的质疑，月亮岛街道杨丰社区介入此事，要求物业公司联系电梯维保单位再次进行现场测试，经过检测，整个小区15台电梯中，有两台电梯存在超载报警装置失灵。

目前，电梯维保单位负责人表示，针对电梯钢丝绳损坏，曳引轮受损与超载报警装置失灵并没有直接关系，目前他们正第一时间对发现的相关问题进行维修，并表示愿意减免10%的维修费用，对于后续费用等相关问题，杨丰社区会继续协调，并尽快申请维修资金流程，保障居民电梯出入安全。