第三章 人类行为与社会环境
(一)人类行为与社会环境的关系
1. 人类需要的层次和类型
考点：人类需要的层次和类型
(一)人类需要的层次
1、马斯洛的需要层次论
（1）生理需求：最基本需要，包括衣、食、住、行等生存所需。
（2）安全需求：社会环境安全、人身财产安全、摆脱失业有保障。
（3）归属与爱需求：也称为情感需求，社交需求；即归属某个群体感情，成为该群体的一员，从而得到爱和爱他人，与他人建立友谊，有和谐的人际关系。
（4）尊重的需求：有稳定的社会地位，获得社会认可；又可以分为内部（自我尊重）与外部（他人尊重）
（5）自我实现的需求：这是最高层次需要，关于个人成长与发展、发挥自身潜能、实现理想、自我价值的需要。
2、阿尔德弗尔的ERG理论
（1）生存的需要——Existence
（2）关系的需要——Relatedness
（3）成长的需要——Growth
特点：不强调需要层次的顺序，某种需要在一段时间的内对行为起作用；某种需要得到满足，可能有追求更高需要，也可能没有上升的趋势；高级需求受挫时，可能会退而求其次，某种需要得到满足后，其强度不会减弱，可能还会增加。
3、莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论
将人类存在共同的、客观的需要分为基本需要与中介需要。
（1）基本需要：身体健康和自主需要
（2）中介需要：能促进身体健康和自主的产品、服务、活动和关系的特性
(二)人类需要的类型
1.生理性需要和社会性需要
2.物质需要和精神需要
3.生存性需要和发展性需要
2. 人类行为的类型和特点
考点：人类行为的类型和特点
1、人类行为的类型
（1）本能行为和习得行为
按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。
（2）亲社会行为和反社会行为
根据行为对社会的作用是积极还是消极，可分为亲社会行为和反社会行为。
（3）正常行为和偏差行为
按照行为是否符合政策模式和社会规范，划分为正常行为和偏差行为。
划分正常行为和偏差行为的常用标准有统计学标准、社会规范与价值标准、行为适应性标准、个人主观体验。
2、人类行为的特点
（1）适应性
（2）多样性
（3）发展性
（4）可控性
（5）整合性
3.社会环境的构成要素
考点：社会环境的主要构成要素
（一）家庭
1、家庭的类型
（1）核心家庭：一对夫妇及其未婚子女组成的家庭类型。
（2）主干家庭：父母与一对已婚的子女共同居住生活的家庭类型。
（3）联合家庭：父母与多对已婚子女共同居住的家庭类型。
（4）单亲家庭：父母一方与未婚子女共同居住生活，如离婚、丧偶、未婚生育。
（5）丁克家庭：夫妇双方都有收入而没有孩子的家庭类型。
2、家庭教养模式
（1）娇纵型：父母盲目溺爱、疏于管束，以自我为中心，易形成反社会人格。
（2）支配型：过分溺爱 严加管束，易出现怯懦、意志薄弱，清高孤傲心理。
（3）专制型：家长缺乏爱心、耐心，管理粗暴，易出现自卑、消极、暴躁、依赖心理。
（4）放任型：无爱心耐心、缺乏责任感，放任自由，易出现缺乏自信、自制力差、无责任感、
（5）冲突型：家庭成员关系紧张、不和谐，易出现缺乏安全感、意志薄弱、冷酷、反社会倾向、
（6）民主型：互相尊重、平等交流、既有约束，又有鼓励，有利于自尊自信、自律、创造性、较好社交能力。
3、家庭功能
情感支持；性爱满足；繁衍后代；社会化；经济功能。
（二）同辈群体
1.同辈群体的含义
同辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体。
2.同辈群体的特点
(1)平等性。
(2)开放性。
(3)认同性。
(4)独特性。
（三）学校。
（四）工作单位。
（五）社区。
（六）文化。
（七）大众传媒。
4.人类行为与社会环境的关系
考点：人类行为与社会环境的基本关系
1．人的行为要适应社会环境
2．社会环境影响人的行为
3．社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响
4．人类能够改变社会环境
5．人类行为与社会环境关系的非平衡
(二) 人生发展阶段
考点：中年阶段
1、生理：生理机能不断发生变化；
2、心理：流体治理下降，晶体智力增长；
3、社会性：承担公民的责任和义务，并体现出符合其身份的社会行为；
4、面临的问题：
①早衰综合征
干预措施:一是在社区层面，动员社区的力量，坚持为中年人，尤其是中年知识分子每年至少进行一次全身检查。二是运用小组工作方法，为中年人组建各种运动小组，增强中年人坚持运动的兴趣。三是帮助中年人调节情绪，保持良好心态。
②更年期综合征
干预措施:一是在生理层面。社会工作者要普及更年期健康知识，协调、整合社会资源为服务对象服务。二是在心理层面。社会工作者可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪进行疏导。三是社会层面。社会工作者可以通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题，为他们营造一个舒心的工作生活环境，保持积极健康的心态。
③婚外恋
④家庭暴力。
1.人生发展各阶段的生理\心理及社会发展特征
2.人生发展各阶段面临的主要问题
