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网上购物退货退款说明(网上购物退货退款说明书)

来源:原点资讯(www.yd166.com)时间:2023-04-22 12:01:42作者:YD166手机阅读>>

网购退货的理由有很多种

但退货说明都一样短:

不喜欢,不合适,不想要……

近日,一位网友分享了自己爷爷

给电商手写的退货说明

这张说明多达数百字

详细阐明产品损坏的全过程

↓↓↓

网上购物退货退款说明,网上购物退货退款说明书(1)

爷爷手写几百字退货说明

字句间透露出老一辈的认真


这位网友给爷爷网购的

是一款电子颈椎按摩椅

爷爷用了几次后,产品出现损坏

便问孙女能否退货

孙女说退货需要写退货说明

老人家就手写了几百字的

使用情况说明

发给商家

网上购物退货退款说明,网上购物退货退款说明书(2)

除详细阐述使用情况

爷爷还附上了自己的身份经历

以便更有说服力

“本人初中学历,当过两年电工

后来当电影放映员30多年

天天同电打交道

有30多年的安全用电常识”

字里行间无不透露着

爷爷的认真与真挚

网上购物退货退款说明,网上购物退货退款说明书(3)


孙女表示

看到这份说明,因觉得有趣

就顺手发到网上

没想到引起广泛关注

她说,爷爷是一位对待任何人和事

都非常认真的人

商家回信:货款已退

给认真一个认真的回应!


昨天(9月30日)
这位爷爷收到了商家回信

↓↓↓

网上购物退货退款说明,网上购物退货退款说明书(4)

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