文/静海君

策划在下午偷偷发了一个消息，事关我们所有的王者荣耀爱好者，可就因为这个消息夹在赵云新皮肤爆料以及正式服的更新中，连我都是才看到。

为了防止有小伙伴被蒙在鼓里，我就来替大家好好分析一下这次客服系统的6处调整。

客服系统的第一处调整是服务专区升级。

服务专区包含了热门问题、视频答疑、快捷工具、处罚、充值、举报、道具、活动以及防沉迷等功能。

在处罚这一栏专门新增了信誉分补给的功能，在快捷工具这一栏则新增了各种补发以及查询工具，具体的情况请看下面的介绍。

第二个调整就厉害了，它的名字叫做信誉分补给工具。

⑴什么是信誉分补给工具

什么是信誉分补给工具呢？顾名思义，当你的信誉分因为种种原因被扣了之后，你可以通过信誉分补给工具来进行补给，就比如上图，原本是信誉分是98，补给完之后就是100。

但是呢，补给是有条件的：

• 第一，按照字面意思，每次补给是需要再次学习游戏服务协议的（大家有认真看过协议吗）。
• 第二，针对不同的信誉等级，补给的cd时间也有不同（≥6级补给冷却时间是15天，其余是30天）。
• 第三，补给的途径是：设置→客服→信誉分补给。

⑵我对这个调整的看法

一般意外有事挂机了会扣不少分，而一旦分被扣了就无法打巅峰赛，这个时候我们就可以通过信誉分补给来完成信誉分的快速补回。

所以，从目前来看，我对这个调整是一万个同意，这样大家在实在有事的时候就可以丢下手机放心的去做现实的事情（不要和我说你永远不会遇到这种情况）。

第三个调整就厉害了，正儿八经地为民做事。