上周，小坊报道了

市民使用"上海停车"平台

发生错误扣费、

申诉周期长的调查报道

引起高度关注

最近一个星期

新闻坊“同心服务平台”

又收到大量市民反映

有些车主表示遇到共性问题

还有一些车主是看了小坊的报道后

才想起来去查“上海停车”App

结果发现：自己累计了

上万元的停车费而不自知

停车问题——

是长久以来的烦心事！

上海目前机动车保有量

达到500多万辆

虽然公共停车资源不断增长

但依然难以满足

持续增长的停车需求

为了让市民朋友能够便捷地找到停车资源，少些兜兜转转的苦恼，2020年10月，上海市交通委牵头推出了“上海停车”平台，也是希望通过这种电子化、数字化的停车管理方式，实现停车资源的共用共享。

从目前实际使用来看

总体上大家是认可

智慧停车的便捷性

但是，重复收费、

欠费后没有及时提醒、

申诉难等问题屡见不鲜

用户体验并不好

坊记了解到

12345市民服务热线

近日也接到众多市民来电

反映问题

市民刘女士向记者展示了一张36144元的“天价停车账单"；

潘先生则是欠了4000多元停车费；

就连外地来沪办事的苏先生也欠下了1000多元停车费；

……

浑然不知！

市民被“天价停车账单”惊到

车主刘女士 告诉记者，自己最近去到 其他地方停车，通过智慧“上海停车”缴费时，才发现有一张36144元的“天价停车账单”。

刘女士 市民：

发现在2年前有一个停车行为，现在要交3万多块钱，相当于我的车停在那里停了2年多了，但这个根本不是事实！

交通委说应该是停车系统有问题，即系统认为我的车子一直没有驶出停车区域。

这个小程序一定有很多人有很多欠款没有交，因为我之前去一条路边的停车场，停的时间都很短，例如我去马路对面买个糖炒栗子，我都不知道这个地方要收费；直到有一天，车上放了张单子，告诉我要收费，我扫二维码后发现，之前好多笔停车费都没有交。

市民潘先生也遇到了相似问题，他向坊记展示了 2张自己用A4纸统计的车费明细。

潘先生告诉坊记，他是在看了新闻报道播出后，才猛然发现自己有欠费，今年3月19日至9月30日，在“上海停车”平台累计有197笔待缴停车费，共计4243元。