当大家还沉浸在

爱奇艺

追电视剧《狂飙》时

有一位爱奇艺会员用户

却发现自己的账号竟然被封了

2月1日

青海一小伙

是爱奇艺年费会员

使用了3个设备

同时登录账号被封

想解封就要充值更贵的会员

当事人表示：

"之前充值的全部白费，

太恶心了！"

2月2日

话题#3台设备同时登爱奇艺账号被封#

登上热搜第一

对于此事，有网友向爱奇艺客服询问此事，客服表示这是由于超出设备限制导致被封，一般情况下修改密码即可解封，不存在需充值更贵会员才能解封的情况。

但也有网友表示

自己的朋友有

同样被封号的经历

爱奇艺相关工作人员回应，为保护用户账号安全及会员权益，会对超出服务协议登录设备上限或者有异常登录及播放情况的账号，进行暂时封停。用户可通过自助修改密码来解除封停。不存在需充值更贵会员才能解封的情况。

这次，由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到了错误的页面，非常抱歉给用户带来的误会和不佳的产品体验，目前技术故障已经修复。

据了解，爱奇艺同一VIP账号最多可在5个设备终端登录，手机端两个、Pad端一个、电脑端一个、网页端一个。黄金或白金会员可在2个设备上同时播放，星钻会员可在3个设备上同时播放。

客服表示，爱奇艺的会员账号不可自行借用、租用、售卖、分享、转让，若多台设备同时播放，可能触发安全拦截验证，验证通过可继续观看。

此前，有律师表示，视频网站通过协议约定及技术方式对于用户VIP会员账号进行限制，这本身并不违规。

同时，也有业内人士认为，限制登录设备数量确实可能在一定程度上限制视频账号“黑灰产”问题，但同时也会影响用户亲友间免费账号的共享。

来源：极目新闻、晨观新闻

编辑：王佩璇

责编：黄晴 陈锦芳

主编：李淳

监制：胡阳

出品：沈阳网

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