1999年时，她以《春天后母心》一剧获得金钟奖提名，演技受到大家的认可。之后白冰冰也演过不少影视作品，大多为配角，比如许多80、90后都熟悉的《双响炮》，搭档陈好和胡兵，饰演丈母娘游萍。

虽然事业逐渐有了起色，但白冰冰一家的遭遇却很是波折。先是在她回到台湾发展的第二年，因演出纠纷遭人刺砍臀部，幸遇路人送医急救捡回一命。接着又是在1990年她家中遭三名歹徒入侵，父母亲及女儿被歹徒用电线捆绑，幸好在其友人的报警下获救解围。

可谁都没想到，更大的苦难还在等着白冰冰。1997年4月，白冰冰17岁的女儿白晓燕在去上学的途中，被包抄而来的绑匪劫持。在白冰冰知晓事情后，她赶紧筹集赎金，但谁料台湾媒体已经得到了消息，一直蹲守着白冰冰家。

无良媒体为了大新闻，一众车队紧跟其后，在白冰冰交付赎金时，绑匪见到如此阵仗随即反目撕票，最终导致了白晓燕的生命终结，在当时也引起了当时台湾地区极大的社会轰动。经此一事，白冰冰终日以泪洗面，人生也发生了巨大变化。