知乎是中文互联网最大的知识平台它截止目前拥有2.8亿注册用户量，日活用户数2600万，月浏览量180亿，平均访问时长60分钟，截止目前，知乎上一共聚集了 41万个话题，3600 万个提问，1.7亿个回答。话题讨论覆盖全行业，每天有超过百万的用户关注这些话题并产生优质讨论，知乎用户的 UGC 释放出了巨大的能量。

1用户画像

知乎人群特性：覆盖不同行业，不同年龄具有机智与想象力人群

地域:北上广深一线城市或沿海发达城市

年龄:25~35岁间的用户占据将近70%，整体偏年轻化

性别:所有用户中男性占53%，女性占47%

学历:以本科和硕士为主

职业:以职场白领和大学生为主

收入:已有工作者，收入较高，月薪18k~30k;在校学习者，收入少，但求知欲高

兴趣:相比大众网民，知乎用户在资讯、影视音乐、教育培训、书籍阅读方面更有兴趣和追求。

2用户特征

知乎用户典型特征

3用户需求

基本需求：

·对于遇到的问题或疑问，能通过提问或搜索 APP内部内容的 方式得到资深人士的解答

·对于热点事件，能有及时有效的高质量讨论和解读

·能发现和学习新奇的、权威性的知识

·能与相同关注话题或问题的人相互友好而有质量的讨论

·把自己的知识主动分享给别人，并经由别人的点赞和转发，获 的心理上的满足感

期待需求：

·能在知乎上发现行业资深人士，并通过付费或者免费 的方式与他们交流学习

·能通过持续不断写答案，专栏文章或评论的方式输出 并打造自己或公司的个人品牌

并创造商业价值(知识营销)

·能获得自我提升，提高自己的职场竞争力

魅力需求：

·产品推送的文章或问答恰好是自己迫切想了解的:

·在平台海量的学习课程、资料和内容中，输出为自己量身定做 的个人提升计划或项目规划

·通过知乎这样一个内容型问答社区，获得成就感，满足感，并 实现自我

4主要功能-写文章

(1)文章排版

(2)邀请专栏编辑和互关好友预览文章，提出修改意见

(3)受邀预览提出意见不会公开

(4)根据意见修改后发表文章

(5)发布文章选择话题最多三个

5知乎问答

（1）回答知乎问题，提升个人影响力

（2）选择想要回答的问题，在答题区作答

（3）知乎首页可开通版权服务，答题可选择转载条件