软件质量保证工程师Software Quality Assurance，简称SQA。

软件质量保证是建立一套有计划，有系统的体系，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用，其目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。

质量保证工程师SQA是管理人员与项目开发之间沟通的桥梁，从项目开始就参与其中，对软件开发过程中各环节质量监督及把关，保障产品质量和过程规范性，推动质量和过程规范性改进的源动力。

实际工作中，SQA到底做什么呢？有什么职责？这个没有明确定义，在几个公司做SQA，岗位职责及具体工作均不大相同，但总体职责框架是不变，下面从几个维度展开说明。

一、项目开始前：

①流程赋能，质量要求传递：要确保项目按照流程，规范化运作项目，首先得让团队成员熟知研发流程，知道什么阶段做什么有什么规范标准等，前期培养团队质量意识。

②质量策划：协助版本经理梳理质量策划，结合客户要求、竞争行业标准、绩效要求制定实现方案；识别项目风险及短板，制定相应改进方案；根据项目类型裁剪研发流程，并与团队对齐。

③SQA要对产品项目熟悉，包含需求、特性功能，组织人员等

二、项目开展过程中：

①深入参与项目，督促各环节按流程要求执行，流程指导。

②过程中流程遵从性检查，根据质量内控关键检查列表，检查版本研发遵从情况，发现的不符合项，推动项目组解决。

③节点＆阶段性质量审核、评估，评估质量是否达标，是否达到准入准出标准。

④度量分析，根据质量目标策划或绩效KPI，周期性度量分析。

三、项目结束后：

①对版本质量进行总结，做的好的、做的不好的总结。

②逆向改进，对典型问题、Top问题进行回溯、AAR分析改进。

SQA的主要工作围绕以上内容，用工作岗位职责来看，就是警察、医生、律师角色。宗旨是指导、检查、督促项目按照既定的规则，规范交付，提高产品质量。