■按：锂电池短路是造成电动自行车自燃的重要原因。

电动自行车的质量问题一直是社会大众关注的焦点。

近日，浙江杭州的袁女士向《消费者报道》反映，今年6月20日，她在爱玛天猫官方旗舰店花费2879元购买了爱玛MIXD350电动车。收货后，在正常使用10天左右，袁女士发现电池有质量问题。而厂家上门检测称电池故障是由于进水引起的短路。同时，袁女士还发现自己收到货的电池型号与产品合格证上的电池型号并不一致。

对此，爱玛方面客服初次回应袁女士称，是仓库发错货了，可更换对应品牌电池；随后该名客服又告诉袁女士，查证该款电动车确实使用两款电池，是合格证做错了，并向袁女士给出两个解决方案，补发新的合格证或者更换电池。不过，袁女士认为爱玛方面涉嫌以次充好，要求“退一赔三”，但爱玛方面拒绝了她的诉求。

针对袁女士反映的问题，《消费者报道》致采访函爱玛方面，并联系爱玛天猫旗舰店官方客服询问具体情况，但截至发稿时，爱玛方面未作出解释。

有律师向《消费者报道》指出，商家应当对其出卖的产品承担质量瑕疵担保责任，消费者可以要求商家修理、更换、退货或者减少价款，因瑕疵导致合同目的不能实现的，可以解除合同。若两种电池类型在质量上存在较大差距，可认为商家存在以次充好的欺诈行为，消费者可要求“退一赔三”。

▲图片源自爱玛微博

近日，浙江杭州的袁女士向《消费者报道》反映，今年6月20日，她在爱玛天猫官方旗舰店花费2879元购买了爱玛MIXD350电动车。收到货在正常使用10天左右后，她发现电池有质量问题。电池生产厂家上门检测称电池故障是由于进水引起的短路。袁女士随后又发现电池底部有孔，并质疑自己在正常使用的情况下进水，是否说明产品设计存在问题。袁女士告诉本刊，自己都是正常使用电动车上下班，并没有不当使用的情况。

▲袁女士提供的产品链接（左）及订单截图（右）

同时，袁女士还发现，自己收到货的电池类型与产品合格证上的电池品牌型号不一致。袁女士表示，自己收到的是爱德邦锂电池，而产品合格证上标注的却是星恒电源生产的锰酸锂电池。

▲袁女士收到的产品合格证