车辆概况：大众高尔夫2020款，提车不到1年，行驶1.3万公里，从未出过交通事故，车况良好。

故障描述：车辆启动后，无法通过车门后视镜调节按钮调节外后视镜。

后视镜调节失灵，可能有以下几个原因：1，外后视镜控制开关损坏；2，线路及保险故障；3，外后视镜调节电机故障。

故障原因1：外后视镜控制开关损坏。

外后视镜控制开关损坏，导致驾驶员无法通过车门按钮调节外后视镜。维修技师拆开车门内衬板，取下开关，使用万用表检测开关是否短路。

解决方案1：更换外后视镜控制开关。非人为原因所致，车辆在质保期内，可到4S店免费更换控制开关；车辆超出质保期，4S店的更换费用在200-300元左右，维修店的检修费用在200元左右。

故障原因2：线路及保险故障。

外后视镜线路故障及保险丝片熔断，都会导致外后视镜因断电无法调节。维修技师找到保险盒，查看保险丝片是否熔断，同时用万用表检测线路是否短路。

解决方案2：修复故障线路，更换保险丝片。车辆在质保期内，可到4S店免费检修线路。车辆超出质保期，4S店检修线路的费用在100-200元左右，维修店检修线路的费用在100元左右。保险丝片属于耗材，不在车辆质保范围内，4S店的更换费用在100元左右，维修店的更换费用在50元左右。

故障原因3：外后视镜调节电机故障。

外后视镜调节电机故障，会导致其调节失灵。维修技师拆开车门衬板，取下外后视镜，外接电源测试电视是否正常工作。

解决方案3：更换外后视镜调节电机。非人为原因所致，车辆在质保期内，可到4S店免费更换。车辆超出质保期，4S店的更换费用在1000-1500元左右，维修店的更换费用在1000元左右。

总结：通过故障分析，上述案例中车辆外后视镜调节失灵是由于保险丝片熔断导致的，处理方法可参考解决方案2。案例中的故障情况属于个例，车主无需担心。另外，我们建议车主定期保养车辆，不要用手掰外后视镜。