作为奥迪轿车产品中的中流砥柱,均衡是奥迪A4L一直以来给人的印象。2016年,奥迪A4L完成换代,凌厉的车身线条以及加长的轴距使新车亮相之初备受关注,直到现在人们对于它的热情似乎并没有一丝缩减。今年4月,中期改款的奥迪A4L正式上市,新车针对外观进行了大幅调整,前脸更是采用了RS系列专属的设计元素,变化幅度堪比换代。除此之外,新车最大的升级点在于其换装了最新一代的MMI信息娱乐系统,成为了奥迪品牌首款引入安卓系统平台的车型。如此诚意满满的中期改款,让奥迪A4L的话题热度开始逐渐升温,销量也是居高不下。奥迪A4L在销量上升的同时,不知道在使用过程中给消费者带来的实际体验如何?一位符女士给我们打来电话反映车辆出现怠速抖动的情况……
怠速抖动
2020年9月17日,车主符女士通过网络直播向安徽城市之声《汽车315》节目组反映,自己2020年8月份在湖南永通4s店购买了一辆奥迪A4L,到现在为止一共行驶了1000公里。车辆怠速抖动非常严重,具体怎么回事?我们来听车主怎么说。
据车主符女士表示:买车第二天开始,车子在怠速的情况下,左右抖动非常严重,坐在车内前排能够感觉左右摆动非常明显。行驶的过程当中没有抖动。自己也将矿泉水瓶放在车内,能看到瓶中水波纹特别大。
问题出现后,去过4S店三次,4S店用电脑没有测出车辆有任何异常,工作人员坐在车内试了一下,对方表示,他们的车的确会抖,试驾车,新车都会抖。但是自己也试了店内的新车和试驾车,都没有自己车辆出现的这种左右横向摆动的情况。
目前,4S店表示没有办法解决,因为电脑没有检测出任何故障数据,所有是正常的。
带着车主的疑问,节目中,我们连线了一汽奥迪全国客服中心刘女士:
第一,怠速抖动,左右摆动的原因是什么?
第二,4S店在试车的过程中有没有感觉到抖动?
第三 , 是不是只能依靠电脑数据来进行判断?4S店如果无法判断厂家能否提供技术支持?
在9月27日下午,车主符女士给我们打来电话:
符女士表示:4s店打来电话,邀约自己再次进店试车,表示这次会用不一样的方式试车,至于是什么方式自己也不清楚。另外,4s店还表示有很多这款车的车主反映此类情况。
10月11日下午,车主符女士再次打来回复电话:
符女士表示:今天下午进店试车了,4s店检测出是喷油嘴数据不对,然后清洗了一下喷油嘴后表示会重新定配件,到货的时候会通知自己更换。现在在等配件,到时候更换后再试车看问题是否解决。
对于车主符女士遇到的问题,安徽城市之声《汽车315》节目组也会持续关注!
问题是否多见?
为了进一步了解车主符女士遇到的问题,小编在百度上进行了相关的搜索“奥迪A4L怠速抖动”,希望对类似问题有相应的参考价值。
同时,在车质网中也有车主在反映车辆出现怠速抖动的情况。